'질문 즉시 답변'… AI 학습 도우미, 인강 수강생 공부 흐름 돕는다
YBM인강, 수강생 대상 설문
[파이낸셜뉴스] 온라인 강의를 수강하며 모르는 문제나 단어가 나올 때 기다림 없이 즉시 답변을 받을 수 있는 '인공지능(AI) 학습 도우미'가 수강생들의 공부 효율을 높이고 있는 것으로 나타났다.
YBM넷의 온라인 교육 브랜드 YBM인강은 AI 학습 도우미 '와이봇'의 1년여간 이용 데이터와 수강생 대상 설문 조사 결과를 분석해 9일 발표했다. 설문 응답자의 절반이 넘는 54.4%가 와이봇의 가장 큰 장점으로 '궁금할 때 기다림 없이 답변을 얻을 수 있는 즉답성'을 꼽았다.
수강생들은 주로 강의 해설 중 이해가 어려운 부분이 있거나(41.2%), 정·오답에 대한 추가 설명이 필요할 때(33.8%), 교재에는 있지만 강의에서 다루지 않은 문항을 확인하고 싶을 때(30.9%) AI 학습 도우미를 이용한다고 답했다.
실제 이용 데이터 분석에서도 이러한 수강생들의 수요가 그대로 확인됐다. 전체 질문 중 '정·오답 해설'을 묻는 비중이 43.0%로 가장 높았으며, '어휘 관련 질문'도 39.5%에 달했다. 단순한 문제 풀이 해설을 넘어, 모르는 단어를 즉시 확인하는 단어장 역할까지 함께 수행하고 있는 셈이다.
이용 방식에서도 실시간 해결 특성이 돋보였다. 전체 질문의 절반에 가까운 48.0%가 동영상 강의 플레이어 내부에서 이뤄졌다. 강의를 듣던 중 궁금한 점이 생기면 창을 닫거나 게시판으로 이동하지 않고 그 자리에서 바로 해결해 학습 흐름을 유지하는 방식이다. 수강생들은 교재 쪽수와 문항 번호만 입력해도 해설과 부연 설명을 바로 받아볼 수 있어 편리하다는 반응을 보였다.
YBM넷 관계자는 "학습 과정에서 생기는 궁금증을 지체 없이 해결할 수 있다는 점이 수강생들에게 높은 평가를 받은 요인으로 보인다"며, "앞으로도 기술을 고도화해 학습자들이 더 신속하고 정확하게 궁금증을 풀 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
[email protected] 김만기 기자
