"손님도 퇴근시간 중요하죠?"…밥 먹는데, 의자 올리고 청소 시작한 식당 사장 [어떻게 생각하세요]
[파이낸셜뉴스] 마감까지 30분이 넘게 남았는데 손님이 식사 중인 테이블 옆에서 의자를 올리고 바닥 청소를 했다는 사연이 공개됐다.
지난 10일 JTBC '사건반장'에는 30대 여성 A씨의 사연이 소개됐다.
최근 지인과 함께 늦은 저녁 식사를 위해 한 백반집을 찾았다는 A씨는 "식사를 시작한 지 30분쯤 지나자 직원들이 갑자기 테이블에 의자를 올리더니 바닥에 물까지 뿌리며 본격적으로 청소를 하더라"고 했다. 이어 "당황해서 시간을 확인해 보니 마감까지는 30분 넘게 남아있었다"며 "다른 손님들도 눈치가 보였는지 서둘러 나가더라"고 털어놨다.
체할 것 같아 결국 밥을 다 먹지 못하고 자리에서 일어난 A씨는 계산하며 따지자 사장은 "마감이 얼마 안 남아서 그렇다. 원래 이 시간쯤 청소를 시작한다"고 했다고 한다.
이에 A씨는 "손님이 밥을 먹고 있는데 옆에서 의자 올리고 바닥 청소를 하는 건 아니지 않느냐. 솔직히 빨리 나가라고 눈치 주는 거 아니냐"고 따져 묻자 사장은 "무슨 눈치를 주느냐. 손님도 퇴근시간이 중요하지 않느냐. 저희도 조금이라도 일찍 퇴근하려니 이해해 달라"고 답했다고 한다. A씨는 "처음부터 말씀을 해주셨으면 되지 않느냐. 그럼 저희 안 들어왔다"고 받아쳤다.
A씨는 "옆에서 바닥 청소를 하는데 어떻게 마음 편하게 밥을 먹을 수 있느냐. 제가 예민한 거냐"고 물었다.
해당 사연을 접한 손수호 변호사는 "가게 문 닫기 전에 조금 먼저 정리하는 걸 아예 하지 말라고 하긴 어렵다"면서도 "손님들이 식사하는데 물청소를 하고 의자를 거꾸로 올리는 건 업계에 통상적인 예의에 비춰 납득하기 어렵다"고 지적했다.
박상희 심리학 교수도 "마감 시간 10분 전까진 이해할 수 있지만 30분이나 남기고 물청소를 하는 건 밥 먹는 사람에게 불편함을 주는 것 같다"고 했다.
박지훈 변호사는 "저렇게 하면 손님은 시간을 쫓기고, 먼지 때문에 식사하기도 불편하다"며 "저 모습을 보면 누가 식사를 하고 싶겠나. 기본을 못 지키는 것 같다. 식사가 끝날 때까지는 청소하면 안 된다고 생각한다"고 했다.
누리꾼들도 "손님 있을 때 청소할 거면 그 시간엔 손님을 받지 말아야 한다", "나가라는 말보다 더 무서운 행동" 등의 반응을 보였다.
[email protected] 김수연 기자
