사학연금, 집배원 통해 교직원 안부 살핀다…연금 행정도 바꾼다
우정사업본부와 '스마트이음 우편서비스' 협약
전국 우편망 활용해 교직원 안부·현장정보 확인…출장조사 부담 완화
[파이낸셜뉴스] 사립학교교직원연금공단(사학연금)이 전국 집배원 네트워크를 활용해 교직원 안부를 확인하는 새로운 연금 행정서비스를 도입한다. 우편물 배달 과정에서 현장정보를 확보해 기존 출장조사 부담을 줄이고 연금업무의 정확성과 효율성을 높인다는 구상이다.
사학연금은 11일 전남 나주 본부에서 우정사업본부와 '스마트이음 우편서비스' 업무협약을 체결했다고 알렸다.
이번 협약의 핵심은 집배원이 우편물을 전달하면서 교직원의 안부와 부재 사유 등 현장 상황을 확인하고 이를 사학연금에 전달하는 것이다. 집배원은 체크리스트를 활용해 관련 정보를 확인하고 공단은 이를 연금수급 관련 사실관계 확인 등에 활용할 예정이다.
기존에는 사학연금 직원이 직접 출장이나 현장조사를 통해 관련 사항을 확인했다. 앞으로는 전국 우편망을 활용해 현장정보를 확보함으로써 조사에 필요한 시간과 행정비용을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
특히 별도의 현장조사 인력을 대규모로 확충하지 않고 기존 우편배달 인프라를 활용한다는 점이 특징이다. 공공기관이 보유한 인적·물적 자원을 연계해 서비스 접근성을 높이는 협업 사례로 평가된다.
양 기관은 앞으로 스마트이음 우편서비스 운영체계를 구축하고 교직원 안부 확인과 연금수급 관련 사실관계 조사 지원 등 협력 범위를 구체화할 계획이다.
김창수 사학연금 이사장은 "양 기관의 전문성과 업무 인프라를 공유해 교직원에게 현장 중심 서비스를 제공하고 행정 효율성도 높일 수 있게 됐다"며 "앞으로도 공공기관 간 협업을 통해 불필요한 행정비용을 절감하고 공공서비스의 책임성과 효율성을 높이겠다"고 전했다.
업계 한 관계자는 "기존 우편배달망을 활용해 연금수급자의 현장 상황까지 확인한다는 점에서 행정비용 절감 효과가 기대된다"며 "단순한 기관 간 협약을 넘어 실제 현장조사 업무를 얼마나 대체할 수 있을지가 서비스 성과를 가를 것"이라고 덧붙였다.
[email protected] 김경아 기자
