LG유플러스, '심플리 U+'로 레드닷 디자인 본상 수상
브랜드 철학, 상품·서비스 등 전사 고객 경험에 적용
브랜드 운영 기준 통합…첫 글로벌 디자인상 성과
[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 브랜드 리브랜딩 프로젝트 '심플리 U+(Simply. U+)'로 세계 3대 디자인상 중 하나인 '레드닷 디자인 어워드 2026'에서 본상을 수상했다. 브랜드 디자인과 커뮤니케이션 원칙을 통합하고, 이를 상품과 서비스 등 고객 접점 전반에 적용한 점이 성과로 이어졌다.
LG유플러스는 지난 6일(현지시간) 독일 베를린에서 열린 '레드닷 디자인 어워드 2026' 시상식에서 '심플리 U+' 프로젝트로 브랜드·커뮤니케이션(Brands & Communication) 부문 본상을 받았다고 12일 밝혔다.
레드닷 디자인 어워드는 독일 iF 디자인 어워드, 미국 IDEA와 함께 세계 3대 디자인상으로 꼽힌다. 이번 수상은 LG유플러스가 '심플리 U+' 프로젝트로 거둔 첫 글로벌 디자인상 성과다.
LG유플러스는 지난해 '심플리 U+'를 선포하고 '고객의 복잡함을 덜어주고 선택에 확신을 더한다'는 브랜드 철학을 내세웠다. 이용자가 정보를 확인하고 상품을 선택하거나 서비스를 이용하는 과정에서 불필요한 복잡함을 줄이겠다는 취지다.
이를 위해 조직마다 다르게 사용하던 디자인과 커뮤니케이션 요소를 정비하고, 브랜드 언어와 시각적 표현 원칙을 통합했다. 상품과 서비스, 고객 지원, 오프라인 매장, 디지털 채널 등에서도 일관된 경험을 제공할 수 있도록 브랜드 운영 기준을 마련했다.
특히 브랜드 개편을 로고나 디자인 변경에 그치지 않고 각 조직의 업무와 의사결정 과정으로 확대했다. 조직별로 이용자 관점에서 복잡한 요소를 점검하고, 서비스 이용 과정을 보다 쉽고 명확하게 개선하는 데 초점을 맞췄다.
LG유플러스는 이번 수상을 계기로 이용자가 체감할 수 있는 서비스 개선 사례를 지속적으로 발굴하고, '심플리 U+'를 장기적인 브랜드 경쟁력으로 발전시킬 계획이다.
장준영 LG유플러스 마케팅그룹장(상무)은 "이번 수상은 '심플리 U+'를 고객의 복잡함을 덜어주는 실제 경험으로 만들기 위해 전사 구성원이 함께 노력해 온 결과"라며 "앞으로 고객이 U+를 만나는 모든 순간에 그 변화를 체감할 수 있도록 '심플리 U+'를 지속적인 브랜드 경쟁력으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
[email protected] 윤홍집 기자
