15년 만에 쇼핑백 바꾸고 제니 내세우고…롯데百의 변신
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[파이낸셜뉴스] 롯데백화점이 브랜드 정체성 재정립에 나서고 있다. 약 10년 만에 글로벌 아티스트 제니를 브랜드 앰배서더로 발탁한 데 이어 15년 만에 쇼핑백 디자인을 전면 개편하는 등 브랜드 전반에 새로운 활력을 불어넣고 있다.
12일 업계에 따르면 롯데백화점은 창립 47주년을 맞아 15년 만에 쇼핑백 디자인을 전면 개편한다. 지난 1979년 창립 이후 여섯 번째 디자인 개편으로 오랜 시간 축적해 온 브랜드의 역사와 상징성을 계승하면서 현대적인 감각을 더하는 데 초점을 맞췄다.
통상 백화점에서 쇼핑백은 '백화점의 얼굴'로 통한다. 명품 등 일부 브랜드를 제외하면 대부분의 구매 상품이 백화점 자체 쇼핑백에 담겨 판매되는 만큼 브랜드의 정체성과 이미지를 전달하는 상징적인 역할을 하기 때문이다.
이번 개편에서는 롯데백화점을 상징해 온 '샴페인 골드' 색상과 리본 디자인을 계승하면서 새로운 대표 색상인 '세리니티 블루'와 '엠브레이스 리본' 그래픽을 도입했다. 세리니티 블루는 괴테의 소설 '젊은 베르테르의 슬픔' 속 주인공이 입은 푸른색 연미복에서 영감을 얻은 색상으로 2000년대 롯데백화점이 사용했던 '리비에라 블루'를 현대적으로 재해석한 것이다. 엠브레이스 리본은 기존 리본 디자인을 유연한 곡선이 서로 교차하는 형태로 재구성한 것이 특징이다.
특히 새로운 쇼핑백에는 브랜드 로고를 전면에 내세우는 대신 고객을 향한 감사와 환대의 의미를 담은 'My Dearest and Best(가장 소중하고 아끼는 사람)'라는 문구를 넣었다. 이는 '젊은 베르테르의 슬픔'에 등장하는 '다시 없이 좋으신 그대여'라는 구절에서 착안했다. 이번 디자인 개편에는 프랑스의 하이엔드 디자인 스튜디오 '생라자르'가 참여했다.
신규 쇼핑백은 롯데백화점 창립기념일인 오는 15일부터, 상품권 패키지는 다음 달 1일부터 본점과 잠실점을 시작으로 전 점포에 순차적으로 도입된다. 쇼핑백은 기존과 동일한 친환경 소재를 사용하며 특대·대·중·소 등 4가지 크기로 제작된다.
롯데백화점이 이처럼 디자인을 전면 개편한 것은 브랜드 정체성을 새롭게 정립하고 차별화된 고객 경험을 제공하기 위한 전략으로 풀이된다. 오랜 시간 쌓아온 브랜드의 역사와 상징성은 계승하면서 현대적인 감각을 더해 롯데백화점만의 차별화된 브랜드 이미지를 구축하겠다는 구상이다.
실제 롯데백화점은 최근 쇼핑백뿐 아니라 마케팅과 오프라인 공간 전반으로 변화의 폭을 넓히고 있다. 지난 9월에는 약 10년 만에 새로운 브랜드 앰배서더로 글로벌 아티스트 제니를 발탁했다. 세계적인 인지도를 갖춘 제니를 앞세워 국내외 고객과의 접점을 확대하고 브랜드에 젊고 감각적인 이미지를 더한다는 전략에서다.
오프라인 공간 재정비에도 속도를 내고 있다. 지난달에는 잠실점 본관 지하 1층 식품관을 약 10년 만에 전면 리뉴얼하는 공사에 착수했다. 오는 12월에는 서울 소공동 본점 영플라자 외벽에 초대형 미디어파사드 '롯데타운 라이트'를 선보일 예정이다. 지하철 을지로입구역과 본점을 연결하는 지하 1층 '코스모너지 광장'도 새롭게 단장해 시그니처 공간으로 조성한다.
박지영 롯데백화점 디자인부문장은 "롯데백화점이 오랜 시간 축적해 온 헤리티지에 동시대적 감각을 더해 브랜드의 미적 자산과 정체성을 새롭게 정립했다는 점에서 이번 쇼핑백 개편은 의미가 깊다"며 "앞으로도 고객의 일상 속에서 더욱 특별하고 사랑받는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 하겠다"고 말했다. [email protected] 장유하 기자
