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한진 훗타운 '팬덤티켓' 정규 운영...배송비 최대 9천원 할인
신청 건수 전년비 19.8% 증가
[파이낸셜뉴스] 한진의 해외직구 플랫폼 훗타운이 소형 굿즈를 자주 구매하는 해외 직구족을 위해 배송비 할인 서비스 '팬덤티켓'을 정규 운영한다.
13일 한진에 따르면 그동안 시범 운영해온 팬덤티켓을 상시 서비스로 전환했다.
팬덤티켓은 포토카드와 엽서, 캐릭터 상품 등 소형 상품을 자주 구매하는 고객의 배송비 부담을 줄이기 위해 특정 아티스트나 캐릭터 등 취향 카테고리를 선택하면 무료 VIP 등급 쿠폰팩을 제공하는 서비스다.
전체 배송대행 이용의 12.4%를 차지하는 팬덤티켓 신청 건수는 전년 대비 19.8% 증가했다. 발급 고객 대다수가 서비스를 다시 이용해 플랫폼 '록인' 효과도 뚜렷한 것으로 분석됐다.
한진은 이번 정식 운영을 계기로 팬덤티켓 적용 대상을 29개 카테고리로 확대했다. BTS와 세븐틴 등 K팝 아티스트부터 치이카와, 주술회전 등 캐릭터·애니메이션 상품, 테슬라 부품과 캠핑용품까지 포함했다.
회원에게는 매월 배송 할인 쿠폰 16장과 반품 할인 쿠폰 2장 등 총 18장이 지급된다. 2㎏ 상품 기준 최대 9000원 상당의 배송비를 할인받을 수 있다.
팬덤티켓은 훗타운 배송대행 거점이 위치한 전 국가 노선에서 이용 가능하다. 원하는 카테고리가 없을 경우 '요청하기' 기능을 통해 신규 개설을 건의할 수 있다. 타인 공유와 1대 1 문의를 통한 카테고리 변경도 지원한다.
[email protected] 김현철 기자
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