[파이낸셜뉴스]  아이폰의 수리비가 너무 비싸다며 최근 고객들의 불만이 이어지면서, 애플이 결국 중고 부품 사용을 허용, 수리비를 낮추기로 했다. 애플은 11일(현지시간) 올 가을부터 정품이 아닌 중고 부품으로도 아이폰

[파이낸셜뉴스] 애플 공식 서비스센터에서 정품 아이폰을 “가품이 의심된다”며 수리를 거부한 일이 발생했다. 27일 노컷뉴스는 아이폰 12 모델을 수리하려던 곽씨가 애플 고객센터에서 겪은 황당 사례를 보도했다. 곽씨는

마블 영화 ‘샹치와 텐 링즈의 전설’에서 주인공 샹치를 연기한 배우 시무 리우가 에어팟을 잃어버렸다고 밝혀 눈길을 끌고 있다.  시무리우는 17일 트위터를 통해 “내가 샹치 이후 처음 에어팟을 잃어버렸다는 걸 여러분에게

[파이낸셜뉴스] 애플의 사후서비스(AS) 정책이 폐쇄적이란 지적이 나오는 가운데, 애플을 겨냥해 단말기 수리권을 보장해야 한다는 '단말기 수리권 보장법'이 13일 발의됐다. 김상희 국회부의장(과학기술정보방송통신위원회, 경기

공정거래위원회가 이동통신사에 광고비와 무상수리비용을 떠넘기는 등 갑질 논란을 빚고 있는 애플코리아에 과징금 부과를 골자로 한 심사보고서를 발송했다.  8일 통신업계에 따르면 공정위 사무처는 애플코리아의 불공정행위에 대해 과

\r\r\r\r\r\r\r\r\r\r애플코리아가 공인서비스센터를 통해 아이폰을 수리하는 과정에서 기기에 흠집을 내고 리퍼폰(초기 불량제품을 수리한 폰)으로의 교환을 거부한 것으로 알려져 논란이 되고 있다.지난 21일 휴대폰 온라인

공정위, 서비스센터 6곳 선결제·제품 반환거부 등 불공정 조항 수정 권고 애플아이폰 수리업체들이 휴대폰 부품 일부만 교체했는데도 전체 교체비용을 선결제하게 하거나 고객의 요구에도 수리취소 및 제품반환을 거부하다가 공정거래위원회의 제

애플아이폰 수리업체들이 휴대폰 부품 일부만 교체했는데도 전체교체 비용을 선결제 받거나 고객의 요구에도 수리취소 및 제품반환을 거부하다가 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 유로베스, 동부대우전자서비스, 피치밸리, 비욘드테크

다양한 서비스 창출 가능 너 나 할 것 없이 뛰어들어 산업간 갈등도 생겨나 통신사 車관련 서비스 완성차, 불법 개조 간주 이해관계자 상호 합의 필수 오는 2018년이면 세계적으로 280조원 규모의 시장을 형성할 것으로 예상되는 스마

스마트폰 수리 맡기면 취소 안받고 제품도 안돌려줘 공정위 "해당약관, 국내 적용안돼" 심사불실시 통지 '애플의 수리 정책이 소비자의 선택권을 침해한다'는 법원 판결에도 애플이 편법으로 소비자에게 불리한 정책을 유지하고 있다는 지적이