홈앤쇼핑이 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정됐다. 13일 홈앤쇼핑에 따르면 '상담 어시스트 시스템', '카카오 챗봇 상담' 등 서비스를 운영한 결과
[파이낸셜뉴스] 쿠팡이 KB국민카드와 함께 출시한 '쿠팡 와우 카드'가 출시 7개월만에 50만장을 돌파했다. 지금까지 시장에 출시된 여러 제휴카드 중 돋보이는 성과는 할인율 등의 강력한 혜택이 이끌었다는 분석이다. 김범석 쿠팡 의장
[파이낸셜뉴스] 홈앤쇼핑이 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정됐다. 13일 홈앤쇼핑에 따르면 '상담 어시스트 시스템', '카카오 챗봇 상담' 등 서비
[파이낸셜뉴스] 한 손님이 ‘물음표’가 적혀 있는 배달기사의 문자 메시지를 받고 기분이 나빠 음식 환불을 요청했다는 사연이 전해졌다. 12일 자영업자 A씨는 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 자신이 겪은 황당한
[파이낸셜뉴스] 배달 애플리케이션(앱) 게재된 사진과 전혀 다른 초밥이 배달돼 가게 측에 항의했지만 사과만 하고 그냥 먹으라는 답변에 황당하다는 손님의 사연이 공개돼 갑론을박이 이어지고 있다. 지난 5일 한 온
[파이낸셜뉴스] 시중에서 유통 중인 짬뽕 분말에서 대장균이 검출돼 긴급 회수 및 판매 중단 조치에 들어갔다. 5일 식품의약품안전처에 따르면 식품제조가공업소인 주식회사아라푸드(경기 평택시 소재)가 만든 ‘임사부짬뽕용분말’에
[파이낸셜뉴스] 네이버페이가 ‘네이버플러스 멤버십’의 패밀리 멤버들이 주문해 놓은 상품을 대표가 결제할 수 있는 ‘패밀리결제’ 서비스를 오픈했다고 3일 밝혔다. 네이버페이 ‘패밀리결제’ 서비스는 상품 주문자와 결제자를 분리
[파이낸셜뉴스] 시중에 유통된 수입산 월병에서 수세미가 혼입돼 식품의약품안전처가 판매중단 조치했다. 식품의약품안전처는 경기도 시흥시에 위치한 윤푸드에서 수입한 중국산 월병 일부 제품에서 수세미가 섞인 것으로 확인돼 판매 중단 및
[파이낸셜뉴스] 미국에서 고양이 한마리가 주인 몰래 택배 상자에 들어갔다가 1050㎞ 떨어진 아마존 창고에서 6일만에 발견됐다. BBC 등 외신은 29일(현지시간) ‘갈레나(Galena)’라는 이름의 고양이가 미국 유타주에서 실
배달의민족(배민)이 구독 멤버십 출시를 예고하며 배달 앱 시장에 '구독' 경쟁이 불붙었다. 최근 대규모 출혈을 무릅쓰고 무료 배달 경쟁에 돌입했던 배달 앱 시장이 이번에는 '구독'으로 전면전을 예고했다. 29일 업계에 따르면 배민은