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학교 무선인터넷 체계적 관리 나선 전북교육청【파이낸셜뉴스 전주=강인 기자】 전북특별자치도교육청은 디지털교과서 도입을 앞두고 안정적인 온라인 환경 조성을 위해 무선인터넷 통합유지관리를 추진한다고 17일 밝혔다. 통합유지관리는 도내 유·초·중
2024-05-17 11:06:16 -
KT, 건강보험공단 목소리 인증 상용화.. 공공기관 최초KT는 국민건강보험공단 고객센터에 공공기관 최초로 인공지능 ‘목소리인증’ 서비스가 도입됐다고 16일 밝혔다. KT ‘목소리인증’은 콜센터나 보이스봇을 통해 상담 도중 목소리로 자연스럽게 본인 확인을 할 수 있는 인공지능(AI) 솔루
2024-05-16 09:38:50 -
120다산콜 'KSQI 우수콜센터' 선정...전부분 높은 점수[파이낸셜뉴스] 120다산콜이 우수 콜센터로 다시 한번 인정 받았다. 120다산콜재단은 지난 13일 서울 동대문구 재단 청사에서 '2024년 제21차 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 콜센터부문 '한국의 우수콜센터
2024-05-14 11:49:53 -
인천시, 의료공백 최소화 위해 암 진료협력병원 신규 2개소 추가…총 4개소
【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 인천지역에 암 환자들이 상급종합병원에서 치료 후 집 근처 종합병원에서도 진료 받을 수 있는 암 진료협력병원이 4개소로 확대 지정됐다. 인천시는 지역 내 암 진료협력병원이 기존 2개소에서 4
2024-05-14 09:48:05 -
다자녀 가정에 최대 50만원 교육비 지원
부산시는 부산시교육청과 손잡고 부산의 저출생 문제를 극복하고, 다자녀 가정의 교육비 부담을 줄이기 위한 '부산 다자녀 교육지원포인트' 사업을 추진한다고 13일 밝혔다. 시와 시교육청은 지난 1월 '아이 키우고 교육하기 좋은 도시 부
2024-05-13 18:21:37 -
홈앤쇼핑, 10년 연속 KSQI 우수콜센터에 선정홈앤쇼핑이 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정됐다. 13일 홈앤쇼핑에 따르면 '상담 어시스트 시스템', '카카오 챗봇 상담' 등 서비스를 운영한 결과
2024-05-13 17:55:01 -
부산시, 부산시교육청과 다자녀가정 교육지원 나선다[파이낸셜뉴스] 부산시는 부산시교육청과 손잡고 부산의 저출생 문제를 극복하고, 다자녀 가정의 교육비 부담을 줄이기 위한 '부산 다자녀 교육지원포인트' 사업을 추진한다고 13일 밝혔다. 시와 시교육청은 지난 1월 ‘아이 키우
2024-05-13 09:47:44 -
홈앤쇼핑, 10년 연속 KSQI 우수콜센터 선정[파이낸셜뉴스] 홈앤쇼핑이 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정됐다. 13일 홈앤쇼핑에 따르면 '상담 어시스트 시스템', '카카오 챗봇 상담' 등 서비
2024-05-13 09:38:59 -
미래에셋생명, KSQI 우수 콜센터 14년 연속 선정[파이낸셜뉴스] 미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 14년 연속 우수 콜센터(2011년~2024년)로 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국
2024-05-13 09:18:52 -
15년 연속 '한국의 우수콜센터'…삼성전자서비스 상담 비결은[파이낸셜뉴스] 삼성전자서비스는 12일 한국능률협회컨설팅이 발표하는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 '고객감동콜센터' 및 15년 연속 '한국의 우수
2024-05-12 10:11:12