[기자수첩] 대형마트, 서민을 위한다면/이보미기자

수수료 인상부터 무이자 할부 문제까지 대형마트와 카드업계의 갈등이 좀처럼 해소되지 않는 모습이다. 최근 대형유통업계를 대변하는 체인스토어협회는 물가 인상을 야가할 것이란 점을 가장 큰 이유로 내세워 신용카드 수수료 인상에 반대 의견을 표명했다.

대형마트와 기업형 슈퍼마켓은 서민 생활에 직결되는 생필품을 판매하는 서민 밀착형 소매 형태인만큼 카드 수수료율 인상할 경우 결국 생필품 가격을 높일 수밖에 없다는 것이다. 하지만 카드사는 올해부터 적용된 여신금융전문업법 개정안으로 정해진 만큼 어쩔 수 없다는 입장이다. 양측은 현재 서비스의 수수료를 누가 부담해야 하느냐를 두고 평행선을 달리고 있다.

이전에 대형마트에서 하는 모든 무이자 할부에 대한 수수료는 카드사가 부담했다. 하지만 올해부터 적용된 여신금융전문업법에는 '대형 가맹점은 판촉행사 비용의 50%를 초과하는 비용을 요구해서는 안 된다'는 항목이 있다. 이에 카드사는 대형마트에 할부 수수료율 분담을 요구했지만 대형마트는 애초부터 카드사가 마트 고객을 유입하기 위해 만든 만큼 카드사가 비용을 전담해야 한다고 주장한다.

평행선을 달리는 카드사와 대형 유통업체 사이에 공통점은 있다. 바로 소비자다. 양측 모두 '서민 물가 부담과 편의'를 이유로 난색을 표하고 있다. 물론 더 이상의 수익 악화를 부담할 수 없는 기업의 입장도 이해한다. 하지만 대형마트, 신용카드 모두 '소비자'의 생활과 떼려야 뗄 수 없다.

신용카드 기본 서비스 중엔 대형마트 3개월 할부 서비스가 탑재된 카드가 있다. 대형마트 할부 서비스가 중단됐을 당시 마트 계산대 근처엔 할부 서비스 카드에 대한 안내는 있었지만 이 같은 내용에 대한 안내는 찾아볼 수 없었다.

진정 고객인 '서민'을 위한다면 무이자 할부 행사 중단 등을 하며 '네 탓 공방'을 하기 앞서 소비자 부담을 줄일 방법을 내놓아야 한다.

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