(정선=뉴스1) 신관호 기자 = 강원랜드가 자사 고객만족센터를 이전했다고 10일 밝혔다.
강원랜드 고객만족센터는 최근 하이원그랜드 호텔 4층 카지노 입장권 발권 데스크 맞은편으로 옮겼다. 이에 대해 강원랜드는 "고객 응대 서비스 질적 향상과 접근성 개선을 위한 조치"라며 "고객 동선에 맞춰 이전했다"고 설명했다.
이지 강원랜드 고객가치팀장은 "현장에서 고객 목소리에 더 귀 기울이고 서비스 향상을 위한 이전"이라며 "고객 응대 품질을 지속 강화하겠다"고 말했다.
※ 저작권자 ⓒ 뉴스1코리아, 무단전재-재배포 금지