유연근무·연차 활성화하니 생긴 일…초과근무·퇴사 줄고, 매출·영업익 늘고

실노동시간 단축 추진단, 태웅로직스 방문
태웅로직스 2020년 일터혁신 컨설팅 받고
시차출퇴근제 확대, 연차휴가 활성화 등 시행
추진단 "노동자 시간 주권 확대, 기업 경쟁력 향상 사례"
"자율 추진 정책적 지원방안 적극 마련"

서울의 최저 기온이 4.8도를 기록하는 등 때이른 초겨울 추위가 기승을 부린 21일 오전 서울 광화문 네거리에서 시민들이 몸을 움츠린 채 출근길 발걸음을 재촉하고 있다. 뉴스1

[파이낸셜뉴스] 노사정·전문가로 구성된 ‘실노동시간 단축 로드맵 추진단(추진단)’이 약 5년 전부터 유연근무제, 연차휴가 활성화 등을 적용 중인 기업 현장을 방문해 사례를 공유받았다. 당사자인 태웅로직스는 해당 제도를 도입한 후 초과근무 시간과 1년 미만 퇴사자는 줄어든 반면, 매출과 영업이익은 증가했다고 밝혔다.

추진단은 향후 태웅로직스 사례와 같이 기업이 자율적으로 근로시간을 단축시킬 수 있는 정책적 방안을 마련해 나가겠다는 방침이다. 추진단은 12일 서울 서초구 태웅로직스 사업장에서 제4차 회의를 열고, 기업 사례를 청취한 뒤 청년·육아기 근로자와 간담회를 진행했다.

근로자 수 400명 규모의 국제물류서비스 기업 태웅로직스는 지난 2020년 노사발전재단 일터혁신 컨설팅에 참여한 이후 △스마트 업무환경 구축 및 조직문화 개선 △시차출퇴근제 전 직원 확대 △연차휴가 활성화 등을 도입했다.

종이 문서 전자화, RPA(로봇 기반 업무 자동화)로 반복 업무를 대체해 효율성을 높였다. 동시에 ‘제로백(야근제로·연차 100%)’ 캠페인, 시차출퇴근제 전 직원 확대, 임산부·거동불편자 대상 재택근무, 연차 사용 촉진 등을 통해 근로시간 단축과 일·생활 균형을 병행했다. 시차출퇴근제는 근로자가 출근시간을 오전 8시·9시·10시 중 선택하고, 퇴근시간도 이에 맞춰 오후 5시·6시·7시로 조정되는 유연근무제의 일종이다.

태웅로직스 2021년 전후 4개년 주요 변화

구분	2017~2020년(4개년 평균)	2021~2024년(4개년 평균)	증감률
연간 초과 근무시간	1만450시간	8638시간	17% 감소
1인당 초과근무 횟수	17번	8번	49% 감소
1년 미만 퇴사자 수	28명	15명	48% 감소
1년 미만 퇴사율	29%	15%	14%p 감소
연차사용률	77%	84%	7%p 증가
매출액	2622억4300만원	8487만2900만원	224% 증가
영업이익	108억9600만원	585억3500만원	437% 증가

(태웅로직스, 고용노동부)

그 결과 근로시간과 퇴사자는 줄고, 경영 성과는 개선됐다. 일터 혁신 이후인 2021~2024년 4개년 평균 초과근무시간, 초과근무 횟수, 1년 미만 퇴사자는 직전 4개년(2017~2020년) 대비 각각 17%, 49%, 48% 감소했다. 1년 미만 퇴사율은 14%p 줄었다. 같은 기간 연차사용률, 매출액, 영업이익은 각각 7%p, 224%, 437% 증가했다.

김승규 태웅로직스 인적자원(HR)팀장은 “2020년 노사발전재단 일터혁신 컨설팅을 계기로 생산성 향상과 노동시간 단축을 지속 추진해 왔다”며 “이러한 노력이 퇴사율 감소, 매출·영업이익 증가로 이어졌다”고 말했다. 태웅로직스는 2022년부터 고용노동부의 일·생활균형 인프라 구축비 지원도 받고 있다.

추진단은 향후 태웅로직스와 비슷한 사례가 확산될 수 있도록 정책적 지원 방안을 검토해 나갈 계획이다. 앞으로 기업 임원·관계자, 일터혁신 컨설턴트 등과의 현장 간담회와 대국민 토론회를 통해 현장 의견을 지속적으로 청취할 예정이다.

추진단 공동 단장인 이현옥 고용노동부 노동정책실장은 “태웅로직스 사례는 일터 혁신이 노동자의 시간 주권 확립과 기업 경쟁력 향상으로 이어진 좋은 예”라며 “추진단은 기업이 생산성 향상과 노동시간 단축을 자율적으로 추진할 수 있도록 정책적 지원 방안을 마련하겠다”고 밝혔다.

[e-mail] 김준혁 기자