[파이낸셜뉴스] 청호나이스가 온라인을 통해 결제까지 가능한 자사몰 시스템을 갖췄다.
청호나이스가 자사몰 '청호나이스몰'을 새롭게 구축하는 등 온라인 플랫폼 전반을 개선했다고 6일 밝혔다.
청호나이스 관계자는 "제품 탐색부터 계약, 결제까지 전 과정을 아우르는 원스톱 구매 환경으로 고도화했다"라며 "상품 조회와 비교, 옵션 선택은 물론 렌털 및 일시불 구매 등 다양한 계약 접수를 지원한다"고 말했다. 아울러 쿠폰, 포인트, PG결제 기능과 배송, 설치 정보, 엔지니어 스케줄 연계를 통해 편의성을 높였다.
온라인 고객센터는 주요 서비스 기능을 통합하고 시스템을 고도화해 사후관리와 설치, 이전, 요금 관리, 증명서 발급, 상담까지 일원화된 지원 체계를 구축했다.
브랜드 페이지는 디지털 환경에 맞춰 브랜드 스토리를 전달하고 소비자와 소통을 확대하는 콘텐츠 중심 공간으로 구성했다. 다양한 콘텐츠를 통해 소비자 접점을 넓히고 브랜드 경험을 지속 확장하는데 중점을 뒀다.
이 관계자는 "앞으로도 전반적인 서비스 혁신을 지속하며 토털 라이프케어 기업으로서의 역할을 강화할 것"이라고 말했다. 한편 청호나이스는 자사몰 운영을 기념해 렌털료를 최대 5만원까지 할인 받을 수 있는 쿠폰을 제공하는 등 프로모션도 진행 중이다.
butter@fnnews.com 강경래 기자
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