"소비자 보호는 장기투자"...금감원, 8대 금융지주와 맞손
[파이낸셜뉴스] 이찬진 금융감독원장이 8대 금융지주 회장들을 만나 금융소비자보호 역량 강화를 주문했다.
이 원장은 5일 조용병 은행연합회장, 이준수 금융연수원장, 8대 지주 회장 등과 '금융소비자 보호 전문가 양성 및 역량 강화를 위한 업무협약(MOU)식'을 체결했다.
이날 이 원장은 "금융소비자 보호 역량은 적토성산(작은 흙을 쌓아 큰 산을 이룬다)의 마음으로 쌓아가야 한다"며 "교육 기반의 체계화는 금융권 전반의 금융소비자 보호 역량은 높이는 밑거름이 될 것"이라고 강조했다.
금감원과 금융연수원, 은행연합회, 8대 금융지주는 이번 협약을 계기로 금융회사 임직원 대상 금융소비자보호 교육을 확대하고 전문인력을 양성하기 위한 협력 체계를 구축하기로 했다.
금감원은 금융소비자 보호 교육이 실효성 있게 운영되도록 규제와 감독 방향 등에 관해 교육내용 자문과 강의 등을 지원하고, 금융연수원은 양질의 교육과정을 개발·운영할 방침이다. 은행연합회는 협약기관 간 원활한 소통과 협업을 지원해 금융권 교육 참여 확대를 뒷받침한다.
이 원장은 "금융소비자보호는 제도만으로 이루어질 수 없으며 금융현장의 인식과 실천이 더해질 때 완성될 수 있다"며 "단기적인 비용이 아니라 금융산업에 대한 신뢰와 성장 가능성을 높이는 장기 투자라는 점을 깊이 인식해 달라"고 당부했다.
8대 지주 회장들은 금융소비자 보호 역량 강화가 금융권의 신뢰 제고와 지속가능한 성장을 위한 핵심 과제라는 것에 공감했다. 전 임직원 소비자보호 역량 강화를 위해 연수원이 준비한 연수 프로그램에 적극 참여하겠다고 말했다.
조용병 회장은 "정책 방향과 현장의 교육 수요가 유기적으로 연계된 실효성 있는 교육 프로그램이 운영될 수 있게 가교 역할을 수행하겠다"고 말했다.
[email protected] 이주미 기자
