"은행·증권 경계 허문다" 신한 통합앱 슈퍼SOL 새단장
예적금 가입부터 주식 거래 앱 하나로
입출금·투자 하이브리드 계좌 내달 출시
50여 가지 업무처리 AI 에이전트 도입
[파이낸셜뉴스] "은행, 카드, 증권, 보험 모두 금융업인데 경계를 나누는 칸막이가 너무 높았다. '신한 슈퍼SOL'은 그 오랜 경계와 단절을 없애보려고 한다."
진옥동 신한금융그룹 회장은 17일 서울 중구 신한금융 본사에서 열린 '슈퍼SOL' 언팩 행사에서 이같이 말했다. 신한금융은 이날 은행·카드·증권·보험 등 전 계열사의 기능을 담은 통합앱 슈퍼SOL의 리뉴얼 버전을 공개했다.
가장 큰 특징은 기존앱의 '연계' 구조를 '완전 통합' 구조로 전환했다는 것이다. 홈 화면에서 자신의 △자산 △카드 △주식 △소비 내역 등을 한눈에 볼 수 있게 한 것이 대표적인 변화다. 주식을 사기 위해 은행 앱을 열어 증권 계좌로 송금하고, 다시 증권 앱에 들어가서 주문하는 번거로운 과정 없이 앱 하나로 모든 기능을 이용할 수 있도록 한 것이다.
이날 언팩 행사도 '그룹사 간의 금융 칸막이를 허물고, 고객 중심의 단일 플랫폼으로 전환하겠다'는 신한금융의 디지털 전환 방향을 공식화하기 위해 마련됐다. 진 회장은 비전 발표에서 "은행·카드·증권·보험 등 모두 같은 신한금융인데 서로 연결되지 못하고, 각각의 문을 고객이 직접 찾아다녀야 했다"며 "새 슈퍼SOL은 전용상품과 개인 맞춤형 UI(사용자 인터페이스)·UX(사용자 경험)를 기반으로 경험하지 못했던 새로운 금융을 열어보겠다"고 말했다.
주요 기능 소개에 나선 전성익 신한은행 고객플랫폼본부장은 "금융 상품 가입부터 주식 거래, 보험 가입까지 이제 앱 하나면 충분하다"며 "4개의 문을 따로따로 열 필요 없이 현관문 하나만 열고 들어가면 모든 방이 다 연결돼 있다고 생각하면 된다"고 설명했다.
사용자 입맛에 따라 홈 화면 서비스 순서를 바꾸거나 추가·삭제할 수도 있다. '진짜 개인화는 더하는 것이 아니라 지우는 것'이라는 생각이 불러온 결과다. 아울러 광고가 들어갈 수 있는 홈 화면 최상단은 '오늘' 서비스를 위한 자리로 만들었다. 전 본부장은 "광고 자리를 고객에게 돌려주는 것"이라며 "급여일, 카드 결제일, 대출 만기일처럼 오늘 꼭 알아야 하는 금융 정보를 볼 수 있다"고 말했다.
앱 리뉴얼과 함께 신한금융은 다음달 은행 입출금과 주식투자 기능을 하나의 계좌에 결합한 하이브리드 계좌 '신한 SOL LINK'를 선보일 예정이다. SOL LINK 이용 고객은 별도의 증권 계좌 개설이나 자금 이체 없이 은행 유동성 계좌에 예치된 자금을 곧바로 주식매매자금으로 활용할 수 있다. 주식매매수수료는 국내주식 기준 0.01%, 해외주식 기준 0.07%다.
양진근 신한투자증권 플랫폼사업본부장은 "슈퍼SOL 어디에 있더라도 즉시 주식 서비스에 접속할 수 있도록 한 것이 특징"이라며 "어떤 선택을 하던 직관적으로 정보를 파악하고 실행할 수 있도록 했다. 정보의 홍수 속 일일이 검색하고 선별하는 수고를 인공지능(AI)이 대신해준다"고 소개했다.
이번 리뉴얼을 통해 신한금융은 50여개 업무가 가능한 AI 에이전트를 본격 도입했다. 간단한 키워드 입력이나 대화 만으로 금융 상품 추천부터 가입·관리까지 전 과정을 지원받을 수 있다. 고객 질문의 맥락을 파악해 해당 영역으로 바로 연결하는 방식이다. '테슬라 주식 동향'을 질문하면 증권 질문으로 판단해 관련 정보를 제공하고, 복합 질문도 계열사별 순서대로 안내한다.
진 회장은 "신한 슈퍼SOL은 에이전틱(Agentic) 금융의 시대를 열었다"며 "은행, 카드, 증권, 보험 등 신한의 차별적 역량을 바탕으로 일상에 꼭 필요한 금융 앱으로 자리매김할 것"이라고 강조했다.
stand@fnnews.com 서지윤 기자
