"사회적 약자 문턱 낮췄다"...김포시, 무인 민원 발급기 개선

장애인 편의 기능 전면 적용
음성 안내, 점자 키 패드, 화면 확대 등

【파이낸셜뉴스 김포=김경수 기자】 경기 김포시가 장애인 등 취약 계층 편의 향상을 위해 무인 민원 발급기에 장애인 편의 기능을 대폭 적용했다.

29일 김포시에 따르면 시는 정보 취약 계층 사용자가 타인 도움 없이 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 시스템을 개선했다.

새롭게 적용 및 보완된 편의 기능으로는 △시각장애인과 저시력자를 위한 음성 안내 서비스 및 조작부 점자 라벨 부착 △고령자를 위한 화면 확대 기능 △휠체어 이용자를 위한 조작부 조정 등이다.

설치 장소 및 운영 시간 등 자세한 사항은 김포시 누리집서 확인할 수 있다. 시는 발급기 이용에 어려움을 겪었던 정보 취약 계층의 행정 접근성이 향상될 것으로 기대하고 있다.

김포시 민원여권과 관계자는 "증가하는 비대면 행정 수요 속에서 시민 누구도 소외받지 않고 편리하게 민원 서비스를 누릴 수 있도록 편의 기능을 대폭 보완했다"며 "시민 중심 포용적 행정을 바탕으로 민원 이용 환경을 지속적으로 점검하고 개선해 나가겠다"고 말했다.

2ks@fnnews.com 김경수 기자