네이버페이 커넥트 전국 가맹점수 10만개 돌파
3개월 간 신규 설치 5만2000개
단순 결제기 넘어 매장 관리까지
오프라인 결제 인프라 판도 바꿔
네이버페이(Npay)의 오프라인 통합 단말기 '네이버페이 커넥트'가 전국으로 확산되고 있다.
30일 네이버페이에 따르면 커넥트 전국 가맹점 수는 10만개를 넘어섰다. 최근 3개월 간의 신규 설치 가맹점이 5만2000개에 달한다. 지난해 11월 출시 이후 빠르게 결제 영역을 확장하는 모습이다.
현금·카드·QR·간편결제·근거리무선통신(NFC)·페이스사인 등 모든 결제수단 사용을 기반으로 네이버 플레이스 생태계와 연계해 다양한 서비스를 하나로 연결하는 커넥트의 차별화된 경쟁력이 주효했다는 분석이다.
실질적인 마케팅 효과도 확인됐다. 고객 리뷰와 재방문 관리가 중요한 업종일수록 커넥트 활용 효과가 두드러졌다. 업종별 리뷰 수 상위 5개 가맹점을 분석한 결과 단말기 도입 이후 음식점(230%), 미용실(157%), 카페·베이커리(132%) 리뷰 수가 급증한 것으로 나타났다. 업종별 커넥트 도입 가맹점은 음식점이 43.5%로 제일 많고, 일반소매점(14%), 카페·베이커리(10%), 뷰티(7.5%), 의료·약국(7%) 순이다.
지역별로는 서울·수도권이 약 43%를 차지했으며, 경상권 27%, 전라권 12% 등 지방 주요 상권으로도 보급이 확대되고 있다. 특히 제주 지역이 빠른 확산 속도를 보였다. 지난해 12월 제주특별자치도와 디지털 관광 생태계 활성화를 위해 협력하며 커넥트 보급 확대에 힘쓴 결과다.
하반기에는 파리바게뜨를 시작으로, 배스킨라빈스, CJ푸드빌, 더벤티, 이삭토스트, 샤브올데이, 보그헤어, T스테이션 등 다양한 업종의 프랜차이즈 가맹점에서 커넥트를 만날 수 있다. 서울신용보증재단, 하나은행, iM뱅크, 전북은행, 제주은행, 한국관광공사와도 커넥트 확대를 위해 협력하고 있다.
오프라인 결제 생태계와의 상생도 외연 확장에 힘을 보태고 있다. 주요 밴(VAN)사와 제휴를 통해 커넥트를 공급하고 있으며, 기존 포스(POS)기를 교체할 필요 없이 그대로 연결해 이용할 수 있다. 네이버페이는 연내 전체 밴사와의 제휴를 완료할 계획이다. 이향철 네이버페이 페이서비스 책임리더는 "결제 생태계 내 다양한 파트너들과의 협업을 강화하고, 중소 상공인들의 사업 성장에 도움이 되는 오프라인 핵심 인프라로 자리매김할 것"이라고 말했다.
향후 네이버페이는 커넥트에 플레이스 데이터를 연동해 고객정보통합관리(CRM) 기능까지 제공할 계획이다. 단순 결제 단말기를 넘어 점주의 매장 운영 전반을 돕는 통합 관리 플랫폼으로 키운다는 전략이다.
chord@fnnews.com 이현정 기자
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