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KB증권, 소비자보호의 날 맞아 보이스피싱 예방 교육

김현정 기자

파이낸셜뉴스

[파이낸셜뉴스] KB증권이 금융소비자 보호 강화를 위해 보이스피싱 예방 교육과 임직원 대상 불완전판매 예방 교육에 나섰다.

KB증권은 올해 3·4분기 '소비자보호의 날'을 맞아 금융소비자를 대상으로 보이스피싱 피해 사례와 예방법을 담은 교육 영상을 제작·배포하고, 임직원을 대상으로 영업점 불완전판매 예방 교육을 실시했다고 2일 밝혔다.

KB증권은 매 분기 첫 영업일을 '소비자보호의 날'로 지정해 금융소비자 권익 보호와 소비자 중심 문화 정착을 위한 프로그램을 운영하고 있다. 소비자에게는 금융사기 예방과 투자 관련 정보를 제공하고, 임직원에게는 소비자보호 교육과 실천 프로그램을 통해 판매 윤리와 내부통제를 강화하고 있다.

이번 교육 영상은 한국금융소비자보호재단의 자료를 바탕으로 제작됐으며, 실제 보이스피싱 피해 사례와 주요 사기 수법, 예방법, 피해 발생 시 대응 요령 등을 담았다. 해당 영상은 KB증권 공식 유튜브 채널 '깨비증권 마블TV'에서 누구나 시청할 수 있다.

임직원을 대상으로는 영업점 현장 점검 결과를 토대로 주요 개선 사항과 사례를 공유하고, 불완전판매 예방을 위한 업무 절차와 판매 윤리 등을 중심으로 교육을 진행했다.

KB증권은 앞으로도 금융소비자의 안전한 금융생활을 지원하기 위해 소비자보호 콘텐츠를 지속적으로 제작·제공할 계획이다.

[email protected] 김현정 기자