"AI 잘 쓰면 월급 139만원 더 준다" 日기업, 인사평가에도 AI 활용 반영
혼다, AI 인재 1000명 선발 추진
패밀리마트, 전 직원 평가에 AI 목표 포함
【파이낸셜뉴스 도쿄=서혜진 특파원】인공지능(AI) 도입이 더딘 일본 기업들이 보상과 승진을 앞세워 직원들의 AI 활용을 독려하고 있다고 니혼게이자이신문(닛케이)이 12일 보도했다. 자동차 제조업체 혼다는 AI 활용 능력이 뛰어난 직원에게 월 최대 15만엔(약 139만원)의 수당을 지급하고 편의점 체인 패밀리마트는 전 직원 4500명의 인사평가 목표에 AI 활용 계획을 포함하기로 했다.
닛케이에 따르면 혼다는 국내 전체 직원 약 4만5000명을 대상으로 AI 역량을 3단계로 인증하고 기본급과 별도로 수당을 지급하는 제도를 운영하고 있다. 올해 7월 현재 인증자는 280명이며 수년 안에 1000명까지 늘릴 계획이다.
인증은 직원의 자기 추천을 받아 필기시험과 면접을 거쳐 결정한다. AI를 활용해 프로그램을 개발하거나 업무 성과를 낸 실적이 주요 평가 대상이다.
최상위 등급 직원에게는 월 15만엔을 지급한다. 현재 최상위 등급 인증자는 약 10명이다. 연구개발과 생산, 관리부문 등 직종과 관계없이 다른 직원에게 AI 활용 방안을 제시할 수 있는 컨설턴트급 역량을 갖춘 인재를 선발한다.
혼다는 이들이 각 부문에서 AI 도입을 촉진하는 역할을 맡기를 기대하고 있다. 혼다는 2026년 3월기(2025년 4월 1일~2026년 3월 31일) 4239억엔(약 3조9413억원)의 순손실을 기록했다. 전년도 8358억엔(약 7조7711억원) 흑자에서 적자로 돌아선 만큼 차량 개발과 생산 등에서 AI를 활용해 업무 효율성을 높이는 것이 시급한 상황이다.
패밀리마트도 올해 4월부터 전 직원 4500명의 인사 목표에 AI 활용 계획을 포함하도록 했다. 앞으로 계획에 따른 성과를 인사평가에 반영할 방침이다.
매장을 관리하는 슈퍼바이저부터 본사 관리부문까지 직무가 다양해 부서별로 AI 활용 여건이 다른 점은 과제다. 패밀리마트는 전담 사무국이 각 부서를 지원하고 교육을 받은 'AI 추진자'가 직원 상담을 맡도록 해 직무 간 평가 격차를 줄일 계획이다.
일본 양대 항공사 중 하나인 전일본공수(ANA)는 지난 2024년부터 AI 활용 성과를 인사고과에 가점으로 반영해 급여와 연계하고 있다. 정비사가 항공기 엔진의 육안 점검을 AI 영상 분석으로 효율화하는 시스템을 개발하는 등 실제 성과도 나오고 있다.
ANA는 AI 활용 실적을 일반 업무와 분리해 평가한다. 활용 난이도와 정량적 효과, 성과가 미치는 범위, 지속성 등을 따진다. 직급별로 요구 수준도 달리해 낮은 직급의 직원이 큰 성과를 내면 더 높은 평가를 받을 수 있도록 했다.
다만 AI 활용량 자체를 평가 기준으로 삼으면 부작용이 나타날 수 있다는 지적도 나온다. 세계 최대 전자상거래 기업 아마존은 일부 직원이 필요하지 않은 업무에도 AI 에이전트를 사용하는 사례가 나타나자 직원별 AI 도구 이용 순위 공개를 중단했다. 미국 클라우드 기반 소프트웨어 업체 세일즈포스는 AI가 실제 업무 성과에 얼마나 기여했는지 추적하는 지표를 도입했다.
리크루트웍스연구소의 치노 쇼헤이 연구원은 "직무마다 AI를 활용하기 쉬운 정도가 다르고 학습 환경도 균등하지 않다"며 "전 직원에게 일률적으로 AI 활용을 요구하면 불공정하다는 인식을 낳을 수 있다"고 말했다.
퍼솔커리어가 AI를 활용하는 제조·통신기업 등 500여 곳을 대상으로 지난 2월 조사한 결과 전사적으로 AI를 활용하고 있는 기업은 20%에 그쳤다. 상당수 기업은 디지털 부문 등 일부 조직에만 활용을 제한하고 있다.
일본의 AI 활용 수준은 주요국보다 뒤처져 있다. 마이크로소프트가 지난 5월 발표한 조사에서 일본의 생성형 AI 보급률은 22.5%로 세계 48위에 머물렀다. 아랍에미리트(UAE)는 70.1%, 프랑스는 47.8%, 미국은 31.3%였다.
닛케이가 지난 3월 일본 주요 기업 143곳을 조사한 결과 AI 활용을 인사평가에 반영한 기업은 10%에도 못 미쳤다.
미쓰비시상사는 내년부터 일본딥러닝협회의 'G검정' 취득을 과장급 관리직의 승진 요건으로 정한다. 일본 기업들이 AI 활용을 끌어올리기 위해 보상과 평가, 승진 제도를 본격적으로 손질하기 시작했다는 평가가 나온다.
[email protected] 서혜진 기자
