"기업 가치 창출, CFO가 더 나서야"…AI 준비는 여전히 '미흡'

[파이낸셜뉴스] 전 세계 최고재무책임자(CFO)들이 기업 가치 창출과 핵심 투자 의사결정에 보다 적극적으로 참여해야 한다는 공감대가 확산하고 있다. 하지만 재무조직의 인공지능(AI) 활용 역량은 이를 뒷받침하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 특히 한국 기업의 AI 준비 수준은 글로벌 평균의 절반에도 미치지 못했다.

30일 EY한영이 발표한 '2026 EY 글로벌 CFO DNA 설문조사'에 따르면 글로벌 CFO의 60%는 기업 가치 창출 과정에서 CFO의 역할 확대가 필요하다고 응답한 것으로 집계됐다. 그러나 실제 주요 투자 의사결정을 CFO가 주도한다는 응답은 25%, 핵심 가치동인(Value Driver) 관련 논의를 주도한다는 응답은 26%에 그쳤다. 재무조직의 AI 활용 수준이 '선도' 또는 '성숙' 단계라는 응답도 21%에 불과했으며, 한국은 8%로 글로벌 평균을 크게 밑돈 것으로 나타났다.

이번 조사는 한국을 포함한 전 세계 28개국 CFO 등 재무조직 리더 1600여 명을 대상으로 실시됐다.

재무조직이 기업 가치 창출을 이끄는 전략적 파트너로 인식된다는 응답도 글로벌 기준 27%에 머물렀다. 한국 역시 CFO의 절반이 역할 확대 필요성에 공감했지만, 재무조직이 주요 투자 의사결정을 주도한다는 응답은 28%, 핵심 가치동인 관련 논의를 이끈다는 응답은 23%에 그쳤다. 재무조직을 기업 가치 창출의 핵심 파트너로 인식한다는 응답도 20%에 불과했다.

CFO들이 역할을 확대하는 데 가장 큰 걸림돌로는 기존 가치 측정 체계의 한계가 꼽혔다. 글로벌 CFO의 49%는 기존 재무 성과지표만으로는 기술과 데이터, 장기 투자 등에서 창출되는 가치를 충분히 반영하기 어렵다고 답했다. 또 절반은 투자수익률(ROI)을 사전에 입증하기 어렵다는 점을 주요 장애요인으로 지목했다. 이에 따라 68%는 현재의 기업 가치 측정 체계를 재정의할 필요가 있다고 응답했다.

AI 활용 준비 수준도 기대에 미치지 못했다. 글로벌 CFO 가운데 자사 재무조직의 AI 활용 수준이 '선도' 또는 '성숙' 단계라고 평가한 비율은 21%에 그쳤으며, AI를 포함한 새로운 기술을 활용할 역량과 자신감을 갖췄다는 응답도 11%에 불과했다.

한국은 글로벌 평균보다 더욱 뒤처졌다. 국내 CFO 가운데 재무조직의 AI 준비 수준이 선도 또는 성숙 단계라고 답한 비율은 8%였고, AI 활용 역량과 자신감을 갖췄다는 응답도 8%에 머물렀다. 반면 기업 가치 측정 체계를 재정의해야 한다는 응답은 63%로 나타나 역할 변화의 필요성에는 공감하는 것으로 조사됐다.

AI가 기업 가치 창출에 기여할 수 있는 분야에 대해서도 평가는 엇갈렸다. 데이터 분석에서 AI의 활용도가 높다는 응답은 49%, 성장 예측은 45%, 유동적 가격 전략 수립은 41%로 모두 절반을 밑돌았다. 반면 자사 재무조직의 AI 준비 수준이 높다고 평가한 CFO 가운데서는 71%가 AI가 성장 예측에 중요한 역할을 할 수 있다고 답해 AI 역량에 따라 인식 차이가 뚜렷한 것으로 나타났다.
AI 투자 확대의 걸림돌로는 데이터 품질 문제가 가장 많이 꼽혔다. 응답자의 61%는 데이터 품질을 최대 과제로 지목했으며, AI 투자 효과를 명확히 입증하기 어렵다(51%)는 점과 AI를 활용할 전문 인력과 역량이 부족하다(50%)는 점도 주요 장애요인으로 조사됐다.

박근영 EY한영 감사부문 재무·회계자문서비스(FAAS) 본부장은 "한국 CFO들도 가치 창출 중심으로 역할이 변화해야 한다는 데 공감하고 있지만, 이를 뒷받침할 재무조직의 AI 준비 수준은 글로벌 평균에 미치지 못한다"며 "재무 업무 자동화를 넘어 투자 의사결정과 성장 전략을 지원할 수 있도록 데이터 관리 체계와 AI 역량을 함께 강화해야 한다"고 말했다.

[email protected] 김현정 기자