코레일, AI로 철도 안전·서비스 혁신…4대 AX 사업 추진
'AI·데이터 경영 자문위원회' 첫 회의
레일 AI 허브 등 4대 사업 점검
[파이낸셜뉴스] 한국철도공사(코레일)가 인공지능(AI)과 데이터를 철도 안전·고객 서비스·경영 전반에 접목하는 4대 핵심사업을 추진한다. 현장 위험요인 분석부터 승차권 예약발매와 자원관리까지 AI 적용 범위를 넓히는 구상이다.
26일 코레일에 따르면 공사는 이날 서울사옥에서 'AI·데이터 경영 자문위원회' 첫 회의를 열었다. 기존 디지털 경영 자문위원회를 개편한 것으로, 자문위원 8명 가운데 AI·지역개발·노동·사회 분야 전문가 3명을 새로 위촉했다.
이날 회의에서는 △전사 공통 AI·데이터 플랫폼 '레일 AI 허브' 구축 △열차 승차권 예약발매시스템 고도화 △전사 자원관리시스템(KOVIS)의 AI 기반 고도화 △통합안전관리 플랫폼 구축 등 4대 사업의 추진 방향과 실행계획을 점검했다.
이번 논의는 코레일의 AI 활용이 개별 서비스 개선을 넘어 안전관리와 내부 업무 혁신을 아우르는 전사 전략으로 확장되고 있음을 보여준다.
코레일은 AI 기반 위험요인 분석과 선제적 대응으로 안전을 강화하고 고객 맞춤형 서비스를 확대할 방침이다. 반복업무 자동화와 데이터 기반 의사결정으로 업무 생산성도 높여나갈 계획이다.
이종욱 자문위원장은 "AI의 성패는 기술 자체보다 철도 현장의 문제를 얼마나 실질적으로 해결하느냐에 달려 있다"며 "안전과 신뢰를 바탕으로 현장에서 실제 활용할 수 있는 AI를 만들어가는 것이 중요하다"고 강조했다.
김태승 코레일 사장은 전문가 자문과 국민의 의견을 반영해 "철도 현장에서 AI 시스템이 실질적 성과를 낼 수 있도록 도입 목적과 활용 가치를 명확히 하고, 선택과 집중을 통해 AI 대전환의 실행력을 높이겠다"고 말했다.
[email protected] 장인서 기자
