SSG닷컴 '바로퀵' 출시 1주년…일평균 주문 7배 증가
이용 고객도 출시 첫 달 대비 5배 증가
[파이낸셜뉴스] SSG닷컴의 퀵커머스 서비스 '바로퀵'이 출시 1주년을 맞았다. 바로퀵은 이마트 매장 상품을 인근 고객에게 1시간 내외로 배송하는 서비스다.
8일 SSG닷컴에 따르면 지난 8월 바로퀵의 전체 일평균 주문 건수는 출시 초기 3개월인 지난해 9~11월 평균보다 약 7배 증가했다. 같은 기간 점포당 일평균 주문 건수도 약 2배 늘어 배송 거점 확대뿐 아니라 개별 점포의 주문 수요도 함께 증가한 것으로 나타났다.
이용 고객도 크게 늘었다. 지난 8월 주문 고객 수는 출시 첫 달인 지난해 9월 대비 약 5배 증가했다. 이 가운데 51%는 이전 구매 후 6개월 이내 다시 바로퀵을 이용한 재구매 고객인 것으로 확인됐다. 같은 달 3회 이상 주문한 고객도 전체 주문 고객의 약 10%를 차지했다.
서비스 기반도 확대됐다. 취급 상품 수는 지난해 9월 출시 당시 6000여종에서 현재 1만8000여종으로 3배 늘었다. 신선·가공식품 중심이던 상품군에 즉석조리식품과 생활용품 등을 추가했다. 같은 기간 배송 거점은 19곳에서 이달 중 90곳까지 확대될 예정이다.
특히 올해 1~8월 바로퀵 매출의 93%가 신선·가공식품 등 먹거리 상품에서 발생했다. 지난 8월 주문 1건당 평균 구매 상품 수는 6.7개였고 전체 주문의 76%에는 신선식품이 포함됐다. 바로퀵이 신선·가공식품 중심의 '즉시 장보기' 서비스로 자리 잡고 있다는 평가다.
SSG닷컴은 바로퀵 출시 1주년을 맞아 오는 30일까지 프로모션을 진행한다. 바로퀵을 처음 이용하는 고객에게는 2만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 무료배송 쿠폰과 20% 할인 쿠폰을 제공한다.
한건수 SSG닷컴 SCM담당은 "지난 1년간 배송 거점과 상품 구색을 확대하고 고객 이용이 늘면서 바로퀵의 성장 가능성을 확인했다"며 "지역별 수요와 운영 효율을 면밀히 분석해 즉시배송 서비스 경쟁력을 높여 나가겠다"고 말했다.
[email protected] 장유하 기자
