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HUG, 든든전세 심사 처리시간 93% 단축
AI 활용 심사자료 자동 작성
주택도시보증공사(HUG)가 든든전세주택 경·공매 물건의 사전심사 자료를 인공지능(AI)으로 자동 작성하는 시스템을 도입해 업무시간을 93% 감축했다.
9일 HUG에 따르면 새 시스템은 부동산 등기부등본에서 주택 유형과 권리관계 등 심사에 필요한 정보를 자동으로 추출해 표준화된 자료로 만든다. 직원이 등기부를 건별로 확인한 뒤 정보를 직접 입력하던 업무를 자동화한 것이다.
든든전세주택은 HUG가 전세보증금을 대신 지급한 주택을 직접 매입해 무주택세대구성원에게 공공임대로 공급하는 사업이다. 경매와 공매를 통해 매입할 주택을 선정하는 과정에서 관련 서류를 사전심사한다.
시범운영 결과 사전심사 기초자료 작성시간은 건당 150초에서 10초로 단축됐다. 기존보다 업무 처리시간이 93% 줄었다.
새 시스템은 올해 늘어나는 심사 물량을 처리하는 데 활용된다. HUG의 올해 든든전세주택 공급계획은 3600가구로, 지난해 1800가구의 두 배다.
HUG는 AI가 분석하는 서류 범위를 등기부등본에서 감정평가서와 매각물건명세서 등으로 단계적으로 넓힐 계획이다. 장기적으로는 경·공매 심사 과정 전반을 지원하는 AI 기반 플랫폼도 구축한다.
최인호 HUG 사장은 "AX의 핵심은 현장의 업무방식을 실질적으로 개선하고 직원이 보다 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 하는 것"이라며 "AI와 디지털 기술을 활용한 업무혁신을 지속적으로 확대해 조직의 생산성 향상이 국민이 체감하는 공공서비스 개선으로 이어지도록 하겠다"고 말했다.
최가영 기자
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