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삼성전자서비스, 전자제품 서비스 업계 최초 'ISMS-P' 인증 획득
[파이낸셜뉴스] 삼성전자는 전자제품 서비스 업계 최초로 '정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P)' 인증을 획득했다고 15일 밝혔다.
ISMS-P는 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 주관하는 정보보호 및 개인정보보호 통합 인증 제도다. 기업의 보안 관리 체계와 정보시스템 전반을 공인 기관이 심사하고 한국인터넷진흥원과 금융보안원이 최종 심의해 인증을 부여한다.
인증을 받으려면 정보보호 관리체계 수립·운영, 시스템 보안 관리, 개인정보 처리 단계별 보호 조치 등 총 101개 항목에 대한 적합성 평가를 통과해야 한다. 고객의 개인정보를 폭넓게 다루는 서비스 현장에서 정보보호 체계의 신뢰성을 공식적으로 인정받았다는 의미가 있다.
삼성전자서비스는 2021년 홈페이지와 챗봇 등 6개 시스템을 대상으로 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득했다. 2024년에는 수어 상담과 채용 사이트까지 인증 범위를 넓힌 데 이어 올해 개인정보보호 영역을 강화한 ISMS-P 인증을 취득했다.
또 모든 임직원을 대상으로 정보보호 교육을 실시하고 있으며 악성 메일 모의 훈련과 서비스센터 보안 점검 등도 정기적으로 진행하고 있다.
삼성전자서비스 관계자는 "ISMS-P 인증 획득은 개인정보 영역까지 인증 범위를 확대한데 의미가 있다. 앞으로도 고객이 삼성전자 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 말했다.
[email protected] 박지연 기자
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