"AI로 업무 자동화" SK렌터카, 구글 워크스페이스 도입
[파이낸셜뉴스] SK렌터카가 전사에 구글 워크스페이스를 도입하며 생성형 인공지능(AI) 기반 클라우드 업무 환경을 구축했다. 단순한 업무 시스템 현대화를 넘어 SK렌터카가 장기 축적한 경험과 데이터를 효과적으로 활용할 수 있는 환경을 구축했다는 평가다.
15일 업계에 따르면 SK렌터카는 그동안 보안을 위해 폐쇄형 가상 데스크톱(VDI) 기반의 업무 환경을 운영해 왔다. 그러나 VDI 환경 특성상 접속 지연과 시스템 성능 저하로 직원들의 불편이 컸고, 최신 AI 솔루션과 클라우드 기반 협업 도구를 도입하는 데 한계가 있었다.
이에 SK렌터카는 구글 워크스페이스를 전사적으로 도입하고, 기존 VDI 중심의 업무 환경을 클라우드 기반의 로컬 PC 환경으로 전환했다.
SK렌터카 임직원은 구글 워크스페이스의 다양한 협업 및 생산성 도구를 활용해 이메일, 문서 작성, 데이터 분석, 화상회의, 일정 관리 등 일상 업무를 본사 외 다양한 사무 공간에서 자유롭게 수행할 수 있게 됐다. 클라우드 기반의 공동 작업 환경에서 실시간으로 협업하며 업무 속도와 커뮤니케이션 효율성을 개선할 수 있는 기반도 마련했다.
SK렌터카 임직원은 업무 전반에서 구글 워크스페이스에 통합된 제미나이 모델을 상시 활용해 보고서 초안 작성, 회의록 요약, 데이터 분석 등을 자동화할 수 있게 됐다.
SK렌터카는 사내 데이터 시스템과 고객관계관리(CRM) 솔루션을 구글 워크스페이스와 실시간으로 연동해 영업 데이터의 조회 및 수집 프로세스를 단순화했다. 이를 통해 임직원의 데이터 접근성을 강화하고 데이터 기반의 신속한 의사결정을 내릴 수 있는 체계를 마련했다.
구글 클라우드와 SK렌터카 양사 주요 경영진은 지난 14일 구글 워크스페이스 도입 기념 행사를 진행하고, AI 기반 업무 환경의 성공적 안착과 향후 AI 활용 확대를 위한 협력 방안을 논의했다. SK렌터카는 자료 조사와 분석은 물론, 콘텐츠 및 동영상 제작 등 창의적인 업무 영역까지 AI 활용을 확대하며 전사 AI 역량을 강화하고 업무 혁신을 지속해 나갈 예정이다.
루스 선 구글 클라우드 코리아 사장은 "진정한 AI 혁신을 구현하기 위해서는 임직원이 실제 업무에서 AI를 자연스럽게 활용할 수 있는 환경을 갖추는 것이 무엇보다 중요하다"며 "SK렌터카가 임직원 간 협업을 강화하고 AI를 기반으로 더욱 유연하고 민첩하게 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다.
[email protected] 장민권 기자
