트리니티항공, 스카이트랙스 선정 '대한민국 최고 LCC'
'세계에서 가장 개선된 항공사' 10위에도 이름 올려
[파이낸셜뉴스] 트리니티항공은 스카이트랙스가 발표한 '월드 에어라인 어워즈 2026'에서 '대한민국 최고 저비용항공사(LCC)'로 선정됐다고 2일 밝혔다. '세계에서 가장 개선된 항공사' 부문에서도 10위에 올랐다. 공식 수상 명단에는 변경 전 사명인 티웨이항공으로 이름을 올렸다.
월드 에어라인 어워즈는 전 세계 승객의 항공 이용 경험과 만족도를 바탕으로 부문별 항공사를 선정한다. 이번 조사는 지난해 9월부터 올해 8월까지 진행됐으며, 승객들은 객실 서비스와 공항 이용 경험, 기내 시설, 가격 대비 가치 등 항공 여행 전반을 평가했다.
특히 이번에 이름을 올린 세계에서 가장 개선된 항공사 부문은 세계 종합 순위 변화와 여러 평가 부문의 성과 향상을 종합해 서비스 품질 개선이 두드러진 항공사를 선정한다는 점에서 의미가 적지 않다는 평가다.
소노트리니티그룹 계열사인 트리니티항공은 지난 9월 10일 새 사명으로 운항을 시작하며 LCC를 넘어 'SSC(Selective Service Carrier)'로 도약하겠다는 전략을 본격화했다. 노선 특성과 고객의 여행 목적에 따라 다른 서비스를 제공하겠다는 것이다.
이에 따라 인천국제공항에서 프리미엄 체크인 카운터를 운영하고, 인천발 중·장거리 노선을 중심으로 기내식을 개편하는 등 고객 서비스를 확대하고 있다. 기존 고객 평가와 운영 경험을 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 높여 나갈 계획이다.
연내 차세대 중대형 기종인 A330-900neo와 B737-8도 추가 도입해 기단 현대화와 노선별 운항 경쟁력 강화를 추진한다.
트리니티항공 관계자는 "고객의 평가를 바탕으로 어워즈 각 부문에 선정돼 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 안전운항을 최우선으로 고객의 목소리에 귀 기울이고, 더욱 만족스러운 여행 경험을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다. [email protected] 정원일 기자
