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예가람저축은행, 해킹 피해로 고객정보 유출...4만명대 추정
성명·생년월일·휴대전화번호 등 유출
서비스 중단·외부 IP 차단
예가람저축은행이 해킹 피해로 고객 개인정보가 유출된 사실이 3일 파악됐다.
예가람저축은행은 전날 홈페이지에 문윤석 대표이사 명의의 '개인정보 유출 사실 통지 안내 및 사과문'을 게시했다.
예가람저축은행은 "2026년 9월 30일 고객의 개인정보가 포함된 서버에 신원 미상의 해커가 접근하고 개인정보가 유출된 정황을 확인했다"고 밝혔다.
유출된 개인정보에는 이용자의 성명과 생년월일, 휴대전화번호 등 연락처가 포함됐다. 현재 유출 규모는 약 4만명으로 추정되지만 정확한 피해 인원은 확인 중인 것으로 알려졌다.
은행 측은 사고를 확인한 뒤 관련 서비스를 중단하고 외부 IP 접속을 차단하는 등 긴급 조치에 나섰다. 추가 피해를 막기 위해 보안 모니터링도 강화했다.
피해 고객을 위한 별도 고객센터도 운영한다. 예가람저축은행은 고객센터를 통해 접수되는 피해 내용을 확인하고 필요한 경우 관련 구제 절차를 지원할 계획이라고 밝혔다.
예가람저축은행은 사과문을 통해 "고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다"며 후속 대응에 나서고 있다.
최근 금융권에서는 해킹 공격과 개인정보 유출 사고가 잇따르고 있다. 앞서 신한은행과 KB국민은행, 하나은행에서도 고객 정보가 유출된 사실이 확인되는 등 금융권의 사이버 보안 체계를 둘러싼 우려가 커지고 있다.
[email protected] 최은솔 기자
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