대림 신한은행에 생긴 첫 '외국인 전용 라운지'
금융상담부터 교육까지...일요일도 운영
[파이낸셜뉴스] 신한은행이 외국인 고객을 위한 전용 라운지를 처음 선보였다. 금융상담과 교육을 제공하며, 평일 은행 방문이 어려운 외국인을 위해 일요일에도 문을 연다.
14일 신한은행은 서울 영등포구 대림동지점 2층에서 '신한 SOL Global Lounge 대림동' 개소식을 열었다.
지난 12일 운영을 시작한 이곳은 신한은행의 첫 외국인 특화 라운지다. 외국인 고객이 금융업무를 처리하는 동시에 휴식을 취하고 교류할 수 있도록 기존 영업공간과 연계해 마련됐다.
신한은행은 라운지 내 다목적 공간에서 외국인 고객의 국내 정착을 지원하는 금융교육 등을 실시할 예정이다. 금융상담뿐 아니라 한국생활에 필요한 금융정보도 제공해 외국인 고객의 금융 이해도와 접근성을 높인다는 구상이다.
중국동포를 비롯한 외국인 주민이 많이 거주하는 대림동의 지역적 특성을 반영해 일요일에도 오전 10시부터 오후 3시까지 라운지를 운영한다. 이를 통해 평일 은행 이용이 어려운 외국인 고객도 휴일에 금융상담을 받을 수 있다.
신한은행은 외국인 고객의 금융 접근성을 개선하기 위해 온·오프라인 금융 인프라를 지속적으로 확충하고 있다. 현재 안산·김해·독산동에서 외국인 중심영업점을 운영 중이며, 올해 상반기에는 안산 외국인 중심영업점의 금융상품 가입을 지원하는 외국인 전담 창구를 확대했다.
정상혁 신한은행장은 "외국인 고객이 편안하게 금융상담을 받고 서로 소통할 수 있는 공간을 마련하고자 이번 라운지를 조성했다"며 "대림동을 시작으로 주요 외국인 거주지역에 전용 라운지를 확대해 외국인 고객의 한국생활을 지원하고 필요한 금융서비스를 제공하겠다"고 말했다.
[email protected] 서지윤 기자
