2달간 소통 없더니 팬에게 "나가라"…유노윤호, 유료 팬서비스 태도 뒤늦은 파장
[파이낸셜뉴스] 그룹 동방신기 멤버 유노윤호가 유료 팬 소통 플랫폼에서 소통 빈도를 지적한 유료 구독 팬들과 날 선 설전을 벌인 사실이 뒤늦게 알려져 온라인상에서 논란이 일고 있다.
17일 다수의 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에는 유노윤호가 유료 팬 소통 플랫폼 '버블'에서 일부 팬들과 주고받은 과거 대화 캡처본이 확산했다. 해당 대화는 지난 7월경 나눈 것으로 전해졌다.
논란의 발단은 장기간 이어진 소통 공백이었다. 유노윤호가 오랜 기간 메시지를 남기지 않은 점에 대해 일부 팬들이 서운함을 토로하자, 유노윤호는 "만족을 못 시켜 드려서 죄송하지만 이게 최선인 것 같다. 괜히 자극 주지 마시라"고 답했다.
이에 한 팬은 매달 정기 구독료를 지불하는 유료 서비스라는 점을 들어 "한 달에 한 번이라도 왔다면 팬들이 화내지 않았을 것"이라며 "팬 소통 역시 아이돌 활동의 일환인데, 불만을 제기한 팬의 아이디를 공개하며 기 싸움을 하는 모습에 실망했다"고 항의 메시지를 남겼다.
그러자 유노윤호는 해당 메시지 내용을 다시 공개적으로 띄우며 "굳이 자극적으로 이야기하신 분은 안 오셔도 된다. 서운할 수 있는 건 존중하지만, 이런 식의 표현은 서로에 대한 존중이 아니다"라며 "존중이 없는 분은 나가시라"고 강경하게 맞섰다.
이 대화 내용이 뒤늦게 재조명되면서 온라인상에서는 유료 팬 소통 플랫폼의 성격과 아티스트의 태도를 둘러싼 갑론을박이 번지고 있다.
상당수 누리꾼은 매월 이용료가 발생하는 상업적 플랫폼 특성상, 장기 부재에 대한 소비자의 불만 제기는 정당한 권리인데도 아티스트가 '구독 취소'를 종용하듯 맞받은 것은 경솔했다는 반응을 보였다. 특히 불만을 드러낸 특정 팬의 메시지를 전체 공개하며 면박을 준 대응 방식 역시 부적절했다는 지적이다.
반면 유노윤호 측 입장을 대변하는 팬들은 수개월 전 이미 일단락된 일이라며 진화에 나섰다. 팬들에 따르면 당시 유노윤호는 첫 솔로 콘서트 대관 변경 등 복잡한 내부 일정을 겪던 시기였으며, 공연 직후 팬들에게 직접 사과의 뜻을 전했다는 설명이다. 실제로 이후 유노윤호가 버블뿐 아니라 공식 팬 커뮤니티(위버스)와 라이브 방송 등을 통해 소통 빈도를 대폭 늘렸다는 반론도 나온다.
2003년 동방신기로 데뷔한 유노윤호는 지난 7월 데뷔 23년 만의 첫 솔로 콘서트를 성황리에 마쳤으며, 최근 아시아 8개 지역 솔로 투어 일정을 마무리했다.
[email protected] 문영진 기자
