"보이스피싱, 경험해보고 AI로 예방하세요" SKT·금감원, 피해예방 맞손
경기장서 사기 수법 가상 체험·예방 교육
검증된 금융기관 번호 적용해 오차단 줄인다
[파이낸셜뉴스] SK텔레콤이 금융감독원과 함께 보이스피싱 예방 캠페인에 나선다. 경기장 체험 부스와 현장 교육으로 예방 수칙을 알리고, 스팸 필터링 시스템도 고도화할 계획이다.
SK텔레콤은 금융의 날을 앞두고 금감원과 보이스피싱 피해 예방 활동에 나선다고 21일 밝혔다. SK텔레콤의 인공지능(AI)·통신 기술과 금감원의 전문성을 결합해 최신 사기 수법을 알리고, 실제 예방 행동으로 이어지도록 한다는 취지다.
SK텔레콤은 지난 20일부터 잠실학생체육관에서 열리는 SK나이츠 홈경기에서 관람객 대상 체험 부스를 운영하고 있다.
관람객은 금감원이 제공한 최신 사례를 바탕으로 보이스피싱 수법을 가상 체험하고, 의심 상황에서 필요한 대응 요령을 익힐 수 있다.
경기 전과 쿼터 브레이크, 하프타임에는 예방 영상과 OX 퀴즈도 선보인다. 관람객이 경기 중 금융사기 예방법을 자연스럽게 접하고 기억할 수 있도록 마련했다.
오는 26일에는 SKT타워에서 '찾아가는 서비스' 담당 구성원을 대상으로 금감원 전문가 교육을 진행한다. 금감원은 수사기관·금융회사 사칭과 AI를 활용한 가족·지인의 음성 변조 등 피해 사례와 대응 요령을 공유할 예정이다. 양측은 11월 경남 합천군에서도 '찾아가는 서비스'를 통해 금융사기 예방과 안전한 통신 이용을 위한 보안 교육을 진행할 계획이다.
SK텔레콤은 금감원이 제공하는 검증된 번호를 음성·문자 스팸 필터링 시스템에 적용해 정상적인 금융기관 연락이 차단되는 사례를 줄이고, 보이스피싱·스캠 탐지 기능을 고도화할 방침이다. 지난해에는 AI 필터링으로 음성 스팸·보이스피싱 통화와 스팸 문자 약 11억 건을 선제 차단했다.
금감원 관계자는 "보이스피싱 피해 예방을 위해 관련 수법과 대응 요령을 국민이 쉽게 확인하고 일상에서 활용할 수 있도록 안내하는 것이 중요하다"며 "SK텔레콤과 협력해 예방 정보를 효과적으로 제공할 방안을 지속적으로 모색하겠다"고 말했다.
이혜연 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 "고객이 생활 속에서 보이스피싱 예방법을 접하고 실천할 수 있도록 현장 접점을 확대하고 있다"며 "금감원과 함께 교육, 체험, 기술 고도화 등 고객의 안전한 일상을 지키는 활동을 지속 확대하겠다"고 밝혔다.
[email protected] 윤홍집 기자
