아이폰 듀오, 화면 파손 논란…힌지 내구성도 도마에
구매 6시간 만에 화면 파손 주장
힌지 주변 균열·화면 이상 잇따라
유튜버 테스트선 먼지 유입 문제
반대로 구부리자 내부 화면 먹통
[파이낸셜뉴스] 애플의 첫 폴더블 스마트폰 '아이폰 듀오'가 출시 직후 내구성 논란에 휩싸였다. 구매한 지 몇 시간 만에 내부 화면이 파손됐다는 이용자들의 주장이 잇따르고 있다.
유명 IT 유튜버의 내구성 테스트에서는 힌지와 디스플레이 관련 문제가 제기됐다.
25일 업계와 외신에 따르면 미국 IT 전문매체 더 버지(The Verge)는 아이폰 듀오 구매자들이 내부 디스플레이 파손을 경험한 사례를 전했다. 일부 이용자는 화면이 접히는 힌지 주변에 균열이 발생하거나 디스플레이에 비정상적인 선이 나타났다고 주장했다.
호주의 한 이용자는 제품 구매 약 6시간 만에 내부 화면이 파손됐다고 밝혔다. 제품을 20회도 펼치지 않았지만 화면을 여는 과정에서 힌지 안쪽에 무언가 걸리는 듯한 느낌과 함께 파손음이 들렸다는 설명이다. 외관상 뚜렷한 충격 흔적은 없었으며, 이후 애플스토어에서 새 제품으로 교환받았다고 전했다.
해외 온라인 커뮤니티 레딧에도 비슷한 사례가 공유됐다. 일부 이용자는 힌지 주변의 균열이나 내부 화면에 밝은 선이 나타난 사진을 공개했다. 다만 개별 사례가 동일한 원인으로 발생했는지, 제품 설계상의 문제와 관련이 있는지는 확인되지 않았다.
유명 IT 유튜버 제리릭에브리싱(JerryRigEverything)이 지난 23일 공개한 내구성 테스트에서도 문제가 나타났다. 먼지와 모래를 기기에 노출한 뒤 접고 펼치는 과정에서 힌지 내부로 이물질이 유입됐고, 이후 제품이 완전히 닫히지 않는 현상이 발생했다. 힌지 주변에 남은 입자가 본체를 닫힌 상태로 유지하는 자석의 결합에도 영향을 미친 것으로 분석됐다.
기기를 반대 방향으로 구부리는 테스트에서는 내부 디스플레이가 손상됐다. 제품을 펼친 상태에서 정상적인 접힘 방향과 반대로 힘을 가하자 화면에 녹색 선이 나타났다. 이후 반복해서 구부리자 녹색 선이 늘어났고, 결국 화면과 터치 기능이 정상적으로 작동하지 않았다. 외부 프레임은 파손되지 않았지만 내부 디스플레이는 사용하기 어려운 상태가 됐다.
이 유튜버는 지금까지 테스트한 삼성전자 갤럭시 Z 폴드 시리즈에서는 이 같은 파손을 경험하지 못했다고 설명했다. 화면 보호필름 교체 비용에 대해서도 삼성전자는 일부 제품에 최초 12개월간 무료 교체 서비스를 제공하는 반면, 애플은 49달러를 청구한다고 지적했다.
[email protected] 윤홍집 기자
