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10조3000억원의 주인, 혹시 당신?
생보협·서금원, 숨은보험금 찾아주기 캠페인
지난해 말 기준 주인을 찾지 못한 숨은보험금이 약 10조3000억원에 달하는 것으로 집계됐다.
27일 금융권에 따르면 생명보험협회는 서민금융진흥원과 함께 보험금 환급을 독려하는 대국민 공동 캠페인을 실시한다.
숨은보험금은 지급액이 확정됐지만 소비자가 청구하지 않은 보험금이다. 보험금 발생 사실을 알지 못하거나 보험계약 만기 이후에도 높은 이자율이 적용될 것으로 생각해 찾아가지 않는 경우 등이 주요 원인으로 꼽힌다.
고령층 대상 오프라인 홍보 강화
생명보험협회는 올해 비대면 금융서비스 이용에 익숙하지 않은 고령층을 대상으로 오프라인 홍보를 강화할 계획이다. 소비자단체와 연계해 보험 가입 내역을 조회하고 숨은보험금을 확인하는 방법을 현장에서 직접 안내한다. 아파트 엘리베이터와 홍보물, 영상 등 다양한 채널도 활용한다는 계획이다.
보험회사들도 금융위원회와 행정안전부의 협조를 받아 보험계약자 등의 최신 주소로 우편 안내를 보내거나 모바일 안내를 실시할 예정이다.
유사 사이트 통한 개인정보 피해 예방도
유사 사이트를 통한 개인정보 피해 예방에도 나선다. 최근 '내보험찾아줌'과 비슷한 명칭의 사이트나 애플리케이션에서 개인정보를 수집해 보험 영업 등에 활용하는 사례가 발생한 데 따른 것이다.
[email protected] 홍예지 기자
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