"온라인서 주문하고 편의점서 찾는다"…와인25플러스 누적 주문액 2000억 돌파
올해 1~9월 주문액 전년 대비 46.7% 증가
재구매 고객 32.1%↑
매장 수령이 오프라인 매출로 연결
[파이낸셜뉴스] GS리테일의 주류 스마트오더 플랫폼 '와인25플러스'가 출시 6년 만에 누적 주문액 2000억원을 넘어섰다. 올해 주문액도 두 자릿수 성장세를 이어가며 온라인 주문과 오프라인 매장 수령을 연결하는 O4O(Online for Offline) 채널로 자리잡는 모습이다.
28일 업계에 따르면 와인25플러스의 누적 주문액은 지난달 말 기준 2000억원을 돌파했다. 와인25플러스는 우리동네GS와 카카오톡 선물하기 등 모바일 채널에서 주류를 주문한 뒤 GS25와 GS더프레시 매장에서 수령하는 방식으로 운영된다.
올해 1~9월 주문액은 전년 동기 대비 46.7% 증가했다. 같은 기간 재구매 고객 수도 32.1% 늘었고, 신규 고객은 연간 약 10만명 수준으로 유입되고 있다.
매장 수령 방식은 추가 구매로도 이어지고 있다는 설명이다. 와인25플러스 이용 고객 가운데 GS25에서는 약 25%, GS더프레시에서는 약 50%가 상품 수령 과정에서 추가 구매를 한 것으로 집계됐다. 와인25플러스 첫 구매 고객 중 약 20%는 이를 계기로 우리동네GS 애플리케이션(앱)을 처음 이용한 고객으로 분석됐다.
GS리테일은 오는 29일 서울 역삼동 GS타워에서 주류 박람회 '그랜드 테이스팅'도 연다. 올해 5회째를 맞는 행사로 중국 백주 문화와 '귀주마오타이'를 주제로 한 강연과 프리미엄 주류 시음 프로그램 등이 진행된다.
김유미 GS리테일 와인25플러스 팀장은 "와인25플러스가 론칭 6년 만에 누적 주문액 2000억원을 달성한 것은 다양한 주류 상품과 편리한 구매 경험을 바탕으로 고객 신뢰를 쌓아온 결과"라며 "앞으로도 차별화된 상품과 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 주류 스마트 오더 시장에서의 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다.
[email protected] 김현지 기자
