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'기업채용도 AI 혁신' SK AX, 지핏 스튜디오 출시

연지안 기자

파이낸셜뉴스

[파이낸셜뉴스] 입사 지원자의 역량을 보다 정확하고 깊이 있게 파악할 수 있도록 돕는 인공지능(AI) 솔루션이 나왔다.

SK AX는 실제 업무 기반 AI 시뮬레이션으로 지원자의 문제해결력과 커뮤니케이션 능력, AI 활용 역량을 종합적으로 분석하고 인사담당자의 판단을 지원하는 'G-Fit Studio(지핏 스튜디오)'를 출시했다고 29일 밝혔다.

G-Fit Studio는 채용 프로세스 전반에 AI를 접목해 지원자의 역량을 다각도로 분석하고, 인사담당자가 분석 결과를 참고해 판단을 내릴 수 있도록 설계됐다. 판단은 '비즈니스 문제 해결'과 '전략적 커뮤니케이션' 등 두 단계로 진행된다. '비즈니스 문제 해결' 단계에서 지원자는 제시된 문제 상황을 해결하기 위한 가설을 세우고 AI 에이전트와 대화하며 문제를 구조화한 뒤 실행 방안을 도출한다. 이 과정에서 AI에 어떤 질문을 했고, 제시된 정보를 어떻게 판단하고 활용해 문제를 해결했는지가 행동 데이터로 기록돼 인사담당자가 지원자의 역량을 판단하는 데 활용된다.

이어 '전략적 커뮤니케이션' 단계에서는 지원자의 자기소개서와 '비즈니스 문제 해결' 단계에서 제시한 해결 방안을 놓고 심층 면접이 진행된다. AI가 인사담당자, 현업부서 관리자 등 가상의 역할을 수행하며 30분간 지원자와 질문과 답변을 주고받는 것이다. 응시자가 단편적인 답변을 내놓으면 '왜 그런 판단을 했는가', '다른 대안보다 낫다는 근거는 무엇인가' 등 후속 질문을 던지고, '다른 부서의 반대에 부딪히면 어떻게 설득하겠는가' 같은 질문을 통해 인사담당자가 지원자의 문제해결력과 소통능력을 판별할 수 있도록 보조적 역할을 한다.

G-Fit Studio의 장점은 평가 내용을 기업별 직무와 업무 특성에 맞춤으로 설계할 수 있어 실무형 인재 확보에 유리하다는 점이다. 지원자들에게 동일한 과제와 평가 기준이 적용되므로 보다 공정하고 객관적인 진단도 가능하다. 영어·일본어 등 다양한 언어도 지원해 실제 고객 대응이나 글로벌 업무에 필요한 커뮤니케이션 능력도 파악할 수 있다.

AI가 동시다발적으로 지원자들의 면접을 진행하고 역량 분석에 필요한 정보를 제공하기 때문에, 대규모 지원자를 일일이 평가했던 기존 대비 시간과 운영 부담이 크게 줄어든다는 점도 큰 장점이다. SK AX는 채용연계형 AI 인재 육성 프로그램 'SKALA(스칼라)' 4기 교육생 선발 과정에서 G-Fit Studio를 활용해 AI 면접을 진행했으며, 총 1800여 명의 지원자 역량을 측정하는 데 단 6시간이 소요됐다.
G-Fit Studio는 채용뿐 아니라 구성원 육성에도 활용 가능하다. 기업은 구성원별 강점과 보완점을 지속적으로 확인해 체계적인 육성 계획을 세울 수 있고, 교육 담당자의 평가와 코칭 부담도 줄일 수 있다는 설명이다.

김민환 SK AX HRX추진담당은 "AI 시대에 기업 경쟁력은 AI를 활용해 실질적인 업무성과를 만들어 낼 수 있는 인재를 얼마나 확보하고 육성할 수 있는지에 달려 있다"며 "G-Fit Studio를 통해 기업이 AI 활용역량을 갖춘 실무형 인재를 효과적으로 확보하고 육성할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.

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