채용정보 제공 넘어 AI 채용·평가로…인크루트, 서비스 고도화
[파이낸셜뉴스] 인크루트가 창립 28주년을 맞아 인공지능(AI) 기반 채용 서비스 고도화에 나선다. 기존 채용정보 제공에서 구직자의 취업 준비와 기업의 채용·평가 업무까지 AI 적용 범위를 넓히며 사업 경쟁력을 강화한다는 구상이다.
9일 HR업계에 따르면 인크루트는 채용 데이터와 채용 프로세스에 대한 전문성을 바탕으로 개발한 'Navi'를 통해 AI 기반 서비스를 확대하고 있다.
1998년 국내 최초로 인터넷 채용 서비스를 선보인 인크루트는 PC에서 모바일로 변화한 채용 환경에 맞춰 서비스를 발전시켜 왔다. 최근에는 AI가 채용 시장의 핵심 기술로 부상하면서 채용과 커리어에 특화한 AI 기술을 서비스 전반에 적용하고 있다.
구직자를 대상으로는 신입 채용 정보와 연계한 합격 가능성 분석, 자기소개서 코칭, 커리어 방향성을 제시하는 Navi 진단 등을 제공한다. 공기업 취업 준비생을 위한 블라인드 검사기도 운영한다. 공공기관 블라인드 채용에서 기재가 금지된 항목을 사전에 확인할 수 있으며, AI 모의 평가를 통해 입사지원부터 평가까지 채용 과정을 경험하고 피드백을 받을 수도 있다.
기업 대상 채용 솔루션에도 AI를 적용하고 있다. 인크루트웍스의 신규 서비스 'Veri'는 서류 및 면접 전형을 지원하는 AI 솔루션이다. 서류 심사 과정에서 지원서의 표절 의심 내용이나 불성실한 답변을 탐지하고, 지원서 분석을 바탕으로 지원자별 면접 질문을 제안한다. 기업별 채용 기준에 맞춰 평가 과정을 효율화하고 인사 담당자의 업무 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다.
인크루트는 앞으로 구직자와 기업을 대상으로 한 AI 서비스를 확대할 계획이다. 채용정보를 연결하는 플랫폼 역할에서 나아가 취업 준비와 인재 선발 과정에 필요한 분석·평가 기능까지 제공하며 AI 기반 채용 서비스 기업으로 입지를 강화한다는 방침이다.
서미영 인크루트 대표는 "HR 빅데이터와 기술력을 집약한 Navi를 통해 채용의 효율성과 공정성을 높이고 구직자와 기업 모두에게 최선의 가치를 제공하겠다"고 말했다.
[email protected] 이주미 기자
