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서울시, 직장 내 괴롭힘 대응 강화.…기관장도 조사·보고서 배제

성초롱 기자

파이낸셜뉴스

괴롭힘 매뉴얼 개정…신고 없어도 직권조사 가능

[파이낸셜뉴스] 서울시가 직장 내 괴롭힘 사건의 객관적인 조사를 위해 괴롭힘 행위자로 지목된 기관장을 조사·보고 과정에서 배제하고 외부 전문가 참여를 확대한다.

9일 서울시에 따르면 시는 이 같은 내용을 담은 '직장 내 괴롭힘 매뉴얼'을 개정해 각 부서 인사 담당자와 고충 상담원, 소속 직원들에게 배포했다.

개정 매뉴얼에서 기관장이나 사용자 등 조직 내 영향력이 큰 인물이 괴롭힘 행위자인 경우 조사·보고 절차에서 배제하도록 한 것이 핵심이다. 사건의 객관성을 높이기 위해 외부 전문가를 조사위원으로 참여시키거나 전문기관에 조사를 맡길 수 있도록 했다.

또 별도 신고가 접수되지 않아도 담당 부서가 괴롭힘 정황을 파악하면 직권조사에 착수할 수 있다. 수사가 진행 중이라는 이유로 내부 조사를 중단하지 않도록 하는 규정도 마련했다.

피해자 지원을 위한 '서울시 안심노무사'의 역할도 확대된다. 피해자는 정식 신고 전이라도 이메일을 통해 괴롭힘 해당 여부 등을 비공개로 상담받을 수 있다.