벤츠 수리비 부담 낮춘다…한성모터스, 정비비 14만원 할인
2·3년형 차량 관리 패키지 운영
부품·공임 인상에도 추가비 없어
연말까지 정비 할인 혜택 제공
[파이낸셜뉴스]메르세데스-벤츠 공식 파트너사 한성모터스가 차량 유지비 부담을 낮추기 위한 애프터서비스(AS) 강화에 나섰다. 정기 점검과 소모품 교체를 묶은 장기 차량 관리 상품을 도입하고, 최대 14만원의 정비비 할인 혜택도 제공한다. 차량 판매 이후까지 고객 관리 서비스를 확대해 브랜드 충성도를 높이겠다는 전략이다.
한성모터스는 자체 차량 관리 상품인 '한성 메인터넌스 패키지'와 메르세데스-벤츠 탄생 140주년 기념 '웰컴 홈 캠페인'을 운영한다고 9일 밝혔다.
한성 메인터넌스 패키지는 차량 관리에 필요한 정기 점검과 주요 소모품 교체를 공식 서비스센터에서 이용할 수 있도록 구성한 상품이다. 차량 유지관리 비용을 미리 확정해 향후 부품 가격이나 정비 공임 인상에 따른 부담을 줄일 수 있는 것이 특징이다.
패키지는 2년형과 3년형으로 운영된다. 메르세데스-벤츠 코리아의 통합 서비스 패키지(ISP) 만료 전에 구매하더라도 실제 이용기간은 ISP 만료 시점부터 적용된다. 이후 2년형은 2년 6개월, 3년형은 3년 6개월 동안 이용할 수 있다.
특히 패키지 구매 이후 부품 가격이나 정비 공임이 인상되더라도 계약 당시 정해진 품목과 이용 횟수 범위에서는 추가 비용이 발생하지 않는다. 장기간 차량을 보유하는 고객들이 정비 비용을 예측하고 관리할 수 있도록 한 것이다.
메르세데스-벤츠 브랜드 탄생 140주년을 기념한 할인 행사도 진행한다. 오는 12월 31일까지 한성모터스 공식 서비스센터에서 차량을 정비할 경우 부품 금액이 50만원 이상이면 '웰컴 홈 바우처'를 통해 14만원을 할인받을 수 있다.
할인 혜택은 차량 연식과 관계없이 차량 1대당 1회 제공되며, 다른 정비 캠페인과 중복 적용도 가능하다. 다만 준비된 바우처 수량이 소진되면 조기에 종료될 수 있다.
한성모터스는 부산 사상·남천·북구와 전남 순천 등 4개 공식 서비스센터를 기반으로 정비 서비스를 운영하고 있다. 이번 패키지와 할인 행사를 통해 정기적인 소모품 관리부터 차량 수리까지 고객 서비스를 확대할 방침이다.
배규환 한성모터스 대표는 "한성 메인터넌스 패키지와 웰컴 홈 캠페인은 고객들이 차량 관리 부담을 줄이고 공식 서비스센터의 전문적인 정비 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있기를 기대한다"며 "앞으로도 전문 테크니션과 서비스 네트워크를 기반으로 차량 구매 이후까지 이어지는 차별화된 AS 경험과 실질적인 혜택을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
[email protected] 김동호 기자
