'교사 곁에 SEM119'… 교육부가 인정한 서울시교육청의 교권보호
교육활동 보호 정책 우수사례로 선정
2026년 상반기 지원 3638건·만족도 94%
내년 교권정책과 및 학교법률지원팀 신설 계획
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[파이낸셜뉴스] 서울 11개 교육지원청의 담당 장학사와 전담변호사 등이 사안을 살피고 현장 대응과 법률·갈등조정·심리 지원을 원스톱으로 연결하는 서울시교육청의 교육활동 보호 긴급지원팀 'SEM119'가 교육부 우수사례로 선정됐다.
서울시교육청은 교육부 주관 '2026년 시·도교육청 평가'에서 SEM119를 중심으로 한 서울의 교육활동 보호 정책이 '교원의 교육활동 보호' 분야 시지역 우수사례로 선정됐다고 11일 밝혔다.
교육부는 SEM119의 원스톱 지원, 선생님 동행 100인의 변호인단, 긴급교실안심SEM과 교원 맞춤형 심리상담 등 예방부터 대응, 치유를 연결하는 서울의 교육활동 보호 체계를 우수사례로 꼽았다. 서울시교육청은 오는 12월 제주에서 열리는 시·도교육청 평가 성과공유회에서 해당 사례를 공유할 예정이다.
서울시교육청에 따르면 SEM119는 2026학년도 상반기인 3월부터 8월까지 총 3638건의 사안을 지원했다. 이는 지난해 연간 지원 실적 1715건을 넘어선 수치다. 이용자 만족도 조사에서 만족 이상 응답 비율은 지난해 93%에 이어 올해 94%를 기록했다.
상반기 지원 내역은 정보제공 2390회, 법률지원 809회, 긴급교실 지원 760회, 심리상담 109회, 갈등조정 66회, 교육지원 52회, 기타 5회를 합쳐 중복 포함 총 4191회다. 지원 내역에는 초기 상담과 정보제공이 포함되며, 한 사안에 여러 유형의 지원이 함께 제공될 수 있다.
법률지원 제도인 선생님 동행 100인의 변호인단은 아동학대 신고 등으로 어려움을 겪는 교사에게 변호사 상담, 의견서 작성, 조사·수사 동행 등을 맞춤형으로 지원한다. 긴급교실안심SEM은 교실에 보조인력을 긴급 지원해 수업과 교실 안정화를 돕는다.
서울시교육청은 2027년 초기 상담과 사안별 전담 지원을 강화할 계획이다. 11개 교육지원청에 초기 상담·접수 전담인력을 각 1명씩 배치하는 방안을 추진해 전화 응대와 전문지원 연결을 강화한다.
지속적인 지원이 필요한 사안에는 분쟁 진행과 종결 여부, 동일 행위 재발 여부 등을 확인하고 후속관리를 강화하는 '1:1 사안전담제'를 도입할 계획이다.
아울러 2027년 1월 교권정책과 신설에 맞춰 교육지원청 지원체계를 강화하고, 2027년 조직개편으로 행정관리담당관 내 학교법률지원팀을 신설해 일원화된 법률지원 창구를 마련할 예정이다.
정근식 서울시교육감은 "선생님 혼자 감당하지 않도록 서울교육이 함께하겠다"며, "도움을 요청하는 순간부터 회복하고 안정적으로 교육활동을 이어가는 과정까지, 선생님 곁에서 필요한 지원이 이어지도록 하겠다"고 말했다.
[email protected] 김만기 기자
