현대차그룹, AI 검색 시대 선점…공식 웹사이트 국내외 13관왕

국내 5개·해외 8개 상 수상
美 웹어워드 전체 최고상 차지
AI 검색 최적화로 정보 신뢰 강화

[파이낸셜뉴스]현대자동차그룹이 생성형 인공지능(AI) 검색 시대에 맞춰 공식 웹사이트의 경쟁력을 강화하고 있다. AI가 기업의 공식 정보를 정확하게 인식하고 검색 결과에 반영하도록 웹사이트 구조와 콘텐츠를 개편한 결과, 국내외 주요 웹 어워드에서 13개 상을 수상했다. 기존 이용자 중심의 웹사이트를 AI까지 활용하는 디지털 정보 플랫폼으로 확장하고 있다는 평가다.

현대차그룹은 공식 웹사이트가 올해 국내 5개, 해외 8개 등 총 13개 상을 수상했다고 15일 밝혔다.

지난 13일 한국인터넷소통협회가 주관한 '제19회 대한민국소통어워즈'에서는 △국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장상 △대한민국AI브랜드대상 그룹·지주사 부문 △대한민국디지털콘텐츠대상 브랜드콘텐츠 부문 등 3개 상을 받았다.

특히 올해 신설된 대한민국AI브랜드대상은 기존 소통 평가에 5개 생성형 AI 엔진의 평가를 결합해 브랜드 인지도와 신뢰도, 추천 경쟁력을 측정한다. 기업 285개와 기관 172개 등 총 457개 조직이 참여한 평가에서 AI 기반 정보 전달 역량을 인정받은 셈이다.

과학기술정보통신부가 주최한 '제21회 대한민국 인터넷대상'에서는 특별상을, 지난 8월 열린 '2026 K-디자인 어워드'에서는 커뮤니케이션 부문 위너를 수상했다.

해외에서도 성과를 거뒀다. 지난 9월 미국 웹 마케팅 협회가 주관한 '2026 웹어워드'에서는 전체 최고상인 '베스트 오브 쇼'를 차지했다. 자동차·미디어·뉴스·PR 등 4개 산업 부문 최우수상까지 포함해 총 5개 상을 받았다. '2026 W3 어워즈'에서도 기업 커뮤니케이션과 뉴스 부문 금상, PR 부문 은상 등 3개 상을 추가했다.

현대차그룹은 이번 수상 성과의 배경으로 생성형 엔진 최적화(GEO) 전략을 꼽았다. GEO는 챗GPT 등 생성형 AI 기반 검색·답변 서비스가 웹사이트의 정보를 정확하게 찾고 이해해 답변에 반영하거나 출처로 인용할 수 있도록 콘텐츠와 시스템 구조를 개선하는 방식이다.

기존 검색엔진 최적화(SEO)가 검색 결과에서 웹사이트의 노출을 높이는 데 초점을 맞췄다면, GEO는 AI가 생성하는 답변에 기업의 공식 정보가 정확하게 반영되도록 하는 데 중점을 둔다. 생성형 AI를 통한 정보 탐색이 늘면서 기업 웹사이트의 역할도 단순 정보 제공에서 AI 답변의 신뢰도를 뒷받침하는 공식 정보원으로 확대되는 추세다.

현대차그룹은 지난 3월 공식 웹사이트의 디자인과 콘텐츠를 전면 개편한 이후 AI 기반 기능을 단계적으로 확대해왔다. 주요 뉴스의 자동 요약과 AI 음성 뉴스 청취 기능을 도입하고, 생성형 AI가 공식 정보를 쉽게 탐색할 수 있도록 시스템 구조도 고도화했다.

미래 기술 관련 콘텐츠도 강화했다. '기술 혁신' 메뉴를 통해 △소프트웨어·AI △전동화 △수소 에너지 △차량 부품 및 제조 혁신 △로보틱스 등 핵심 사업 분야의 기술과 전략을 소개하고 있다. 이를 통해 이용자의 정보 접근성을 높이는 동시에 AI 검색 과정에서 기업의 기술과 사업 방향이 정확하게 전달되도록 한다는 구상이다.

현대차그룹 관계자는 "AI 시대에는 이용자가 웹사이트에서 얻는 정보뿐 아니라 AI가 공식 정보를 얼마나 정확히 이해하고 전달하는지도 중요하다"며 "앞으로도 GEO와 콘텐츠 경쟁력을 지속적으로 강화해 공식 웹사이트를 이용자와 AI 모두가 신뢰하는 브랜드 정보의 출발점이자 새로운 디지털 경험을 제공하는 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

[email protected] 김동호 기자