식약처, 의약품 허가 전담 조직 폐지..현업 부서 중심으로 개편

[파이낸셜뉴스] 식품의약품안전처에서 의약품 허가를 전담하던 조직이 폐지되고 허가 업무 전반이 현업 부서를 중심으로 개편된다. 식약처는 의료제품 허가와 정책 수립 간 연계를 강화하기 위해 의료제품 허가부서 조직과 기능을 오는 7일 개

2024-05-03 14:18:15

'연간 피해액 1965억원, 우리 부모님 안전할까'...보이스피싱 주의보, 2금융권 노력은?

[파이낸셜뉴스] #50대 강모씨는 휴대폰 문자로 아들을 사칭하며 휴대폰 고장으로 급하게 결제할 게 있다면서 개인정보와 카드정보를 요구한 보이스피싱범에게 주민등록증과 카드 정보 등을 문자로 전송했다. 이후 피싱범은 직접 결제를 하겠

2024-04-30 16:07:23

"관세행정 궁금증 해결하세요"...'관세행정 민원상담 사례집' 발간

[파이낸셜뉴스] 관세청은 전자상거래 등 관세행정과 관련한 궁금증을 덜어주기 위해 '2024 관세행정 민원상담 사례집'을 펴냈다고 23일 밝혔다.  이번 사례집은 해외여행과 해외직구가 급증하며 지난 1년동안 개인 민원이 전체

2024-04-23 09:17:42

구인·구직 대만족… 고용정보원 일자리매칭 디지털화 '착착'

한국고용정보원이 구직자에게 적합한 일자리를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 로드맵을 제시하고 있다. 재직자에게는 업무 능력을 향상시키고 경력개발을 도와주며, 재취업 희망자에게는 다양한 정보를 제공해 일터로 복귀할 수 있도록 지원한다.

2024-02-27 18:12:37

부산교육청, 2023년 민원 서비스 종합평가서 1위

[파이낸셜뉴스] 부산시교육청이 수요자 맞춤 민원 서비스를 제공하며 고충 민원 등의 처리에 힘쓴 공로를 인정받았다. 시교육청은 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동 주관한 ‘2023년 민원 서비스 종합평가’에서 17개 시도교

2024-02-15 15:39:41

민원상담 더 빠르고 편리하게...화성시, '민원상담AI어시스턴트' 서비스 구축

【파이낸셜뉴스 화성=장충식 기자】 경기도 화성시는 전국 최초로 공공분야 민원상담 콜센터에 초거대인공지능을 활용한 '민원상담 AI어시스턴트' 서비스를 구축했다고 21일 밝혔다. 민원상담 AI어시스턴트는 초거대인공지능을 활용해 민원상담

2023-12-21 13:24:01

GS샵, 고객 의견 분석하는 AI서비스 오픈

[파이낸셜뉴스] GS샵이 고객 의견을 인공지능(AI) 기술로 분석할 수 있는 'VOC 인사이트' 서비스를 출시했다. 19일 GS샵에 따르면 VOC 인사이트는 고객 상품평 등 GS샵이 보유한 다양한 채널에서 최근 3년간 수집

2023-12-19 10:34:46

"미래의 대한민국 만나보세요"… 부산서 ‘정부박람회’ 개최 [혁신 이끄는 정부박람회(上)]

정부 혁신사례를 확인하고 미래의 대한민국을 체험할 수 있는 장이 열린다. 23일부터 부산에서 열리는 '2023 대한민국 정부 박람회'를 통해 국민과 밀접한 공공서비스를 자주 이용하는 민간앱의 다양한 혁신적인 서비스가 선보인다. 민간

2023-11-22 18:08:49

용인시, '민원상담 챗봇' 교육 등 5개 상담분야 추가...'더 편해졌다'

【파이낸셜뉴스 용인=장충식 기자】 경기도 용인시는 시민들이 시정과 관련한 상담을 더 편하게 받을 수 있도록 온라인 민원 상담 시스템인 '용인시 민원상담 챗봇'에 5가지 상담 기능을 추가해 운영한다고 16일 밝혔다. '용인시 민원상

2023-11-16 13:04:15

순천시, 24시간 민원 응대 인공지능 챗봇 서비스 개시

【파이낸셜뉴스 순천=황태종 기자】전남 순천시는 시민 불편 해소를 위한 24시간 민원 상담 온라인 창구인 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 제공한다고 8일 밝혔다.  순천시는 24시간 실시간 민원 응대가 가능한 민원 안내 챗봇

2023-11-08 13:17:52