산업 산업일반

상품·가격·판촉·유통…“4P로 中 공략”

유인호 기자

파이낸셜뉴스

우리 기업들이 최대 전략시장인 중국에 성공적으로 진출하기 위해서는 4P 전략 수립이 필요하다는 주장이 제기됐다.

KOTRA는 10일 발간한 ‘중국 내수시장 공략, 신 4P 전략으로’라는 보고서에서 중국 내수시장 환경이 변화하는 가운데 성공적인 시장 진출을 위해서는 새로운 4P 전략이 필요하다고 밝혔다. 4P 전략은 상품, 가격, 판촉, 유통을 말한다.

KOTRA는 먼저 ‘상품(Product)전략’은 삶의 질적 욕구를 만족시키는 상품개발에 초점을 둬야 한다고 지적했다. 중국은 소비 양극화가 더욱 심화돼 상위계층을 타깃으로 한 상품개발에 역량을 집중해야 하며 과도기적 경제시스템에 따른 불안정하고 불확실한 환경 속에서 심리적 안정을 줄 수 있는 상품개발도 필요하다고 분석했다.

소비계층에 따른 ‘가격(Price)전략’도 요구된다. 이 전략은 상위층의 자기과시적 욕구를 채워줄 수 있는 최상의 품질과 서비스로 무장한 상품에는 프리미엄 가격을 책정해야 한다. 또 중·하위층을 겨냥해서는 고가와 저가상품을 엮은 ‘번들(bundle)가격’을 적극 활용할 필요가 있다고 지적했다.

‘판촉(Promotion)전략’의 경우 중국인의 감성적인 측면에 호소하는 동시에 정형화하고 있는 계층간 커뮤니티를 통한 고객 대 고객의 판촉전략이 요구된다.

‘유통(Place)전략’은 중국 소비자들의 눈높이가 향상되고 있는 만큼 고객접점 서비스 강화를 통해 중국인의 자존심을 충족시켜야 하며 현지에 대한 정보 부족을 채우기 위한 현지 파트너 활용도 필요한 것으로 지적됐다.

/ yih@fnnews.com 유인호기자