디자인에 집착한 잡스，아이폰4 결함 숨겼다

애플의 고위 기술자가 아이폰4 개발 당시 수신불량 문제를 스티브 잡스 최고경영자(CEO)에 알린 사실이 드러났다고 블룸버그통신이 15일(이하 현지시간) 보도했다.

블룸버그는 익명의 소식통을 인용해 애플의 안테나 전문 엔지니어인 루벤 카바예로가 지난해에 경영진에 설계 문제로 수신 불량을 일으킬 수 있음을 통보했었다고 보도했다. 또 애플과 제휴를 맺은 한 이동통신회사도 출시를 앞두고 이 같은 문제를 우려했다고 덧붙였다.

그러나 월스트리트저널(WSJ)은 잡스 CEO가 디자인에 매우 만족해 개발을 계속 밀고 나갔으며 철저한 비밀 속에 진행되다 보니 실제 예비 테스트가 부족한 것이 문제였다고 보도했다. 또 테스트용 아이폰이 손과 접촉이 되지 않도록 만들어진 것도 수신결함을 잡아내지 못한 요인이었다고 지적했다.

아이폰4를 구입한 소비자들로부터 수신불량 문제가 끊임없이 제기되자 애플 측은 단말기용 케이스를 구입해서 끼우거나 왼쪽 아래 부분을 잡지 말 것을 당부했으며 테이프를 붙여 해결하는 방법도 네티즌들에 의해 제안됐다.

아이폰4는 수신 불량 문제가 끊이지 않으면서 미 소비자전문지 컨슈머리포트로부터 구입해서는 안될 제품으로 지정되기도 했다.

안테나 전문 기업인 이더트로닉스의 제프 ?블린 선임 기술연구원은 전화 디자인은 보통 콘셉트 선정에서 생산까지 6∼10개월 걸린다며 설계 변경 때 수신문제가 발생할 수 있다고 설명했다.

그는 스마트폰을 비롯한 전화기들이 갈수록 복잡해지면서 테스트 과정도 어려워지고 있다며 새로운 기술 개발은 항상 모험이라고 밝혔다.

한편, 스티브 다울링 애플 대변인은 아이폰4의 수신 불량을 이미 알고 있었다는 이번 보도에 대해 논평을 거부했으며 카바예로와의 인터뷰도 불허한다고 밝혔다.

애플은 16일 아이폰4 결함문제에 관한 기자회견을 가질 예정이나 리콜 조치는 없을 것이라는 보도가 벌써부터 나오고 있다.

/jjyoon@fnnews.com윤재준기자