서울통신기술 ‘서비스 품질 우수기업’ 재인증

삼성그룹 계열사인 서울통신기술(대표 김정묵)은 ‘한국 서비스품질 우수기업’ 재인증을 획득했다고 지난달 31일 밝혔다.

한국 서비스품질 우수기업 인증은 지식경제부 기술표준원이 주관하는 정부기관 서비스 품질 공인인증제도로 서울통신기술은 지난 2005년에 최초 인증을 받아 지금까지 계속 이어오고 있다. 서울통신기술은 고객만족 경영철학과, 애프터서비스(AS) 운영관리 및 세심한 고객서비스 활동, 높은 고객만족도 성과 부문에서 크게 인정받았다.

서울통신기술 관계자는 “국가 통신 인프라 구축에서부터 홈 네트워크 사업을 추진하면서 서비스 품질관리는 매우 중요하다”며 “앞으로도 지속적인 품질향상 노력과 차별화된 고객서비스를 통해 선도적인 기업으로 도약하겠다”고 강조했다.

/bada@fnnews.com김승호기자