"수수료 되레 환급 실화?"…티몬, 사상 최초 '마이너스 1%' 정책

(서울=뉴스1) 강성규 기자 = 티몬은 파트너사의 판매수수료 1%를 환급해주는 새로운 개념의 '마이너스 수수료' 정책을 4월 1일부터 시작한다고 29일 밝혔다.

수수료를 0%로 낮추거나 부분 감면하는 기업들은 있었지만 마이너스 수수료를 내걸어 판매수수료를 환급해 주는 것은 티몬이 처음이다.

통상 3%대인 결제대행(PG) 수수료도 티몬이 부담한다. 혜택을 받는 방법도 간단하다. 오는 4월 1일부터 티몬에 판매 상품을 등록할 때 옵션을 포함하지 않은 개별 단위의 상품을 단품등록 카테고리에 등록하면 된다. 기존 해당 카테고리에 등록된 모든 딜의 판매수수료도 -1%로 자동 적용된다.

티몬의 정책은 단순한 '1%'의 혜택이 아니다. 공정거래위원회가 발표한 '2020년 대형유통업체 유통거래 실태조사'에서 발표한 온라인몰의 실질수수료율은 평균 9%였다. 이를 모두 감면하고 1%를 추가로 환급해 주기 때문에 판매자들에게는 실질적으로 더 큰 혜택이 돌아가는 셈이다.

티몬은 국내 첫 소셜커머스로 시작해 '100초어택', '10분어택'과 같은 혁신적 타임매장을 업계 최초로 선보이며 혁신을 거듭했다. 마이너스 수수료라는 사상 초유의 정책으로 다시 한 번 소비자와 파트너(판매자)를 향한 새로운 도전에 나선 것이다.

이번 파격적인 마이너스 수수료 정책은 파트너와의 상생협력을 기반으로 좋은 상품들을 특별한 가격으로 제공함으로써 플랫폼 경쟁력을 더욱 강화하기 위해 기획했다는 게 티몬의 설명이다.

단일 상품으로 등록하면 상품 검색이 더욱 쉬워지고 옵션 가격 차이 등으로 인한 소비자들의 불편도 줄일 수 있어 고객들의 쇼핑 환경 개선에도 크게 도움이 될 것으로 기대된다. 판매수수료에 대한 부담이 없는 만큼 추가로 가격을 낮출 수 있는 여지도 생긴다.

이진원 티몬 대표는 "고객과 파트너들의 만족은 티몬이 존재하는 이유이자 핵심 가치"라며 "앞으로도 파트너와 고객들에게 실질적 혜택을 드릴 수 있는 서비스와 혁신을 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.