LG CNS, 마케팅 사업 조직 확대…인력 100명 배치

(서울=뉴스1) 오현주 기자 = LG CNS는 최근 기존 마케팅 사업조직을 'CX(고객경험) 디지털마케팅사업 담당으로 확대 개편하고 약 100명의 인력을 배치했다고 20일 밝혔다.

디지털 마케팅은 △소셜네트워크서비스(SNS) △온라인 △모바일 등 디지털 채널을 활용한 기업 마케팅 활동이다.

LG CNS는 디지털 마케팅에 빅데이터·인공지능(AI) 같은 디지털 전환(DX) 기술을 접목한 뒤 △마케팅 전략 수립 △마케팅 활동 전개 △성과 측정 등 전 단계를 아우르는 종합 서비스를 제공할 계획이다.

특히 자체 개발한 마케팅 최적화 플랫폼 MOP를 통해 광고 실적을 높일 수 있다고 회사 측은 설명했다. MOP는 △검색 △배너 △영상 등 여러 마케팅을 통합 모니터링하고, 광고 노출 시간대·예산 등을 자동으로 최적화해준다.

LG CNS는 이달 초 한국광고총연합회가 주관하는 '2022 대한민국 광고대상'에서 퍼포먼스마케팅 부문 대상을 받으며 디지털 마케팅 역량을 입증했다고 강조했다.

광고주 코웨이의 ‘실시간 코디매칭 서비스’의 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략을 수립해 서비스 신청건수와 구매 전환율을 올린 결과다.

김범용 LG CNS CX디지털마케팅사업담당은 "이번 수상을 통해 IT와 데이터를 잘하는 기업이 광고까지도 잘할 수 있음을 입증했다"며 "앞으로도 AI·빅데이터 등 DX기술을 기반으로 소비자 경험을 혁신하는 마케팅 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.