삼성화재가 지난 17일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 '2025 리더스 포럼'을 개최했다고 18일 밝혔다.
이번 포럼은 최근 성장 중인 중소형 일반보험 시장을 주도하고 있는 법인보험대리점(GA) 및 기업대리점 대표들을 초청해 삼성화재의 일반보험 마케팅 전략을 공유하기 위해 올해 처음 진행됐다.
일반보험은 인보험에 비해 상품 및 담보가 다양하고 복잡해 위험에 따른 적정 담보 구성이 어려운 경향이 있다. 그렇다 보니 인보험 중심의 GA 및 대리점들보다는 소수의 전문 판매자 중심으로 영업활동이 이뤄져 왔다.
2025 리더스 포럼은 이러한 시장 상황을 반영해 판매채널의 어려움을 해소하고 일반보험 계약에 쉽게 접근할 수 있도록 삼성화재만의 일반보험 계약시스템과 지원체계를 소개하기 위해 준비됐다.
이번 포럼은 △편리해지는 일반보험 가입설계 △일반보험 AI 시스템 소개 △고객 중심 업무지원의 3가지 주제로 진행됐다. 설계지원 및 상담까지 일대일로 지원되는 설계지원센터 소개 및 인공지능(AI) 도입으로 더욱 빨라진 가입설계와 심사가 가능한 삼성화재 업무시스템 소개 등이 주요 내용이었다.
yesji@fnnews.com 김예지 기자
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