LG U+, KISA와 맞손…AI 기반 음성스팸 조기 차단
[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 한국인터넷진흥원(KISA)과 손잡고 인공지능(AI) 기반 음성 스팸 대응 체계를 구축한다. 음성 스팸이 단순한 이용자 불편이 아닌 보이스피싱 등 범죄에 악용되고 있는 상황에서 사전에 의심번호를 조기에 식별하고 선제적으로 차단하겠다는 방침이다.
7일 업계에 따르면 LG유플러스와 KISA는 '음성 스팸 대응 강화를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다.
LG유플러스의 AI 서비스인 '익시오'와 KISA의 공공 데이터를 연계해 스팸 발신번호 차단 체계를 고도화하는 것이 골자다.
방송미디어통신위원회와 KISA가 발표한 '2025 하반기 스팸 수신량 조사'에 따르면 지난해 하반기 국내 휴대전화 음성 스팸 수신량은 월 4.26통으로, 상반기(2.13통) 대비 두 배 이상 증가하며 최근 5년래 최고 수준을 기록했다.
KISA가 보유한 연간 약 1500만건 규모의 음성 스팸 신고 데이터는 LG유플러스의 익시오를 통해 분석돼 스팸 탐지 정확도를 높이고, 스팸 번호 대응 시간을 단축하는 데 활용된다.
LG유플러스는 통화 발생 패턴과 스팸 특성을 AI로 분석해 스팸 위험도를 예측하고, KISA는 이를 공공 차단 체계와 연계해 신규 스팸 유형에 대한 대응 범위를 확대한다. 이를 통해 신규 스팸 번호에 대한 대응 속도가 빨라지고, 스팸 차단 범위가 확대돼 고객이 실제로 받게 되는 음성 스팸이 대폭 줄어드는 효과를 체감할 수 있을 것으로 기대된다.
LG유플러스는 이번 협업을 통해 공공 데이터와 AI 분석 기술을 결합해 음성 스팸 탐지 정확도를 고도화하고 차단 범위를 확대해 나갈 계획이다. 앞서 경찰청과 협력해 보이스피싱 예방 기술을 고도화한 데 이어, 음성 스팸까지 대응 범위를 넓혀 사기성 의심 통화 전반에 대한 통합 대응 체계를 구축한다는 방침이다.
mkchang@fnnews.com 장민권 기자
