"사람과 대화하듯 자연스럽게"...오픈AI, 차세대 음성 기능 출시
[파이낸셜뉴스] 오픈AI가 차세대 음성 모델 'GPT 라이브'를 공개했다. 이를 기반으로 사람과 실제 대화를 나누는 것처럼 더 자연스럽게 대화를 구현할 수 있게 됐다.
9일 업계에 따르면 GPT 라이브는 AI와의 대화가 실제 사람과 대화하는 것처럼 느껴지도록, 사용자의 음성을 실시간으로 듣고 맥락을 이해하며 자연스러운 대화 흐름을 이어갈 수 있도록 설계된 모델이다.
기존 음성 AI는 사용자의 말을 텍스트로 변환한 뒤 대형 언어 모델(LLM)이 답변을 생성하고, 이를 다시 음성으로 읽어주는 방식으로 대화가 끊기거나 응답이 지연되는 한계가 있었다.
이와 달리 GPT 라이브는 사용자가 말하는 도중에도 자연스럽게 반응하거나, 사용자가 말을 끊고 다시 질문하는 상황에도 유연하게 대응할 수 있다. 사용자가 말을 멈추기 전부터 답변을 준비할 수 있어, 실제 사람과 대화하는 것에 가까운 빠르고 자연스러운 음성 경험을 제공한다.
또한 GPT 라이브는 사용자의 말에 빠르게 반응하는 음성 대화 기능과, 복잡한 요청을 처리하는 추론 기능을 분리해 설계됐다.
이를 통해 챗GPT 보이스는 자연스러운 대화 흐름을 유지하면서도, 더 깊이 있는 답변과 도구 활용이 필요한 요청까지 처리할 수 있다.
예를 들어 사용자가 추가 정보가 필요한 질문을 하거나 시간이 걸리는 작업을 요청하면, 챗GPT 보이스는 대화를 계속 이어가면서 작업 결과가 준비되는 대로 현재 대화 흐름에 맞게 반영할 수 있다.
챗GPT 보이스는 실시간 통역 경험도 한층 자연스럽게 지원한다. 기존에는 사용자의 발화가 끝난 뒤 순차적으로 번역하는 방식에 가까웠다면, 이번 업데이트를 통해 사용자의 음성을 계속 듣고 처리하면서 대화 흐름에 맞춰 바로 통역할 수 있게 됐다. 말이 끝나기를 기다렸다가 통역하는 과정이 줄어들면서, 서로 다른 언어를 사용하는 사용자들이 회의, 여행, 교육, 고객 응대 등 다양한 상황에서 보다 자연스럽게 대화할 수 있을 것으로 기대된다.
오픈AI는 사용자가 텍스트로 할 수 있는 일, 또는 AI 에이전트에게 요청할 수 있는 일을 음성 대화 안에서도 자연스럽게 수행할 수 있도록 기술을 발전시켜 나갈 계획이다. GPT 라이브는 이날부터 전세계 챗GPT의 웹페이지와 앱에 순차적으로 적용된다.
wongood@fnnews.com 주원규 기자
