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코레일, 추석 명절 기차표 암표거래 집중 단속
미스터리 쇼퍼·암표 제보방 운영
한국철도공사(코레일)가 추석 명절 승차권 암표 거래를 막기 위해 '미스터리 쇼퍼' 단속과 '암표 제보방' 운영 등 집중 단속에 나선다.
코레일은 추석 승차권 암표 거래 근절을 위해 온라인 중고거래 플랫폼과 자체 신고 시스템을 활용한 집중 단속을 실시한다고 25일 밝혔다. 우선 당근마켓, 번개장터 등 온라인 중고거래 플랫폼에서 '미스터리 쇼퍼' 단속을 진행한다. 코레일 직원이 구매자로 가장해 암표를 구매한 뒤 판매자의 신원을 확인하는 방식으로, 지난 설 처음 도입됐다.
코레일 홈페이지와 모바일 앱 '코레일+'에서는 '암표 제보방'도 운영한다. 암표 거래 의심 사례를 제보받아 사실로 확인되면 제보자에게 열차 운임 할인쿠폰을 지급할 예정이다. 적발된 암표 판매자는 지난 6월 개정된 여객운송약관에 따라 즉시 회원 자격을 박탈하고, 국토교통부와 경찰 등 관계기관에 수사를 의뢰한다.
자동화 프로그램을 이용한 대량 예매도 차단한다. 코레일은 이용자의 접속 패턴과 구매 행태를 분석하는 '매크로 탐지 솔루션'을 운영하고 있으며, 지난해 7월 도입 이후 현재까지 약 1700만건의 비정상 접근을 차단했다고 설명했다.
[email protected] 최가영 기자
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