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혼자 걷는 제주올레… 1시간마다 안전 확인
콜센터에 코스 알리면 지속 전화
【파이낸셜뉴스 제주=정용복 기자】 제주올레를 혼자 걷는 탐방객이 출발 전 콜센터에 일정을 알리면 탐방 중 1시간 간격으로 안전 확인 전화를 받는다. 최근 실종사건 등을 계기로 제주도가 27개 코스 437㎞에 이르는 장거리 도보여행길의 나홀로 탐방객 안전관리를 강화한다.
7일 제주특별자치도에 따르면 제주도는 최근 실종사건 등으로 관광객 안전에 대한 우려가 커지면서 기존 콜센터 기능을 적극 알리고 이용을 확대하기로 했다.
안전확인을 받으려면 탐방객이 먼저 신고해야 한다. 제주올레 콜센터에 출발 전 걷는 코스와 탐방계획을 알리면 된다.
콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시30분까지 운영한다. 주말과 공휴일은 오전 9시~오후 6시다. 근로자의 날은 문을 닫는다. 따라서 1시간 간격 안전확인은 24시간 서비스가 아니라 콜센터 운영시간 안에서 제공된다. 상담시간이 끝난 뒤에는 부재중 음성안내를 통해 야간 탐방 자제 등 안전수칙을 알린다.
탐방객의 일정과 난이도에 맞는 코스를 추천하고 교통정보, 숙박·편의시설과 올레 행사·캠페인 정보 등도 제공한다.
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